Behauptet, von 1 & 1 zu sein, versuchte mir angeblich neue Sonderangebote zu präsentieren… Nachdem nach persönlichen Daten gefragt wurde, beendete ich sofort das Gespräch und sperrte die Nummer noch heute.
Bestandskunden-Service oder Falle? - +49 721 18122000 (0721 18122000)
Übersicht — +4972118122000
Expertenmeinung
Wiederholte Anrufe aus Karlsruhe deuten auf eine zentrale Hotline hin, die sich oft als 1&1 Bestandskundenabteilung vorstellt. Berichte zeigen ein gemischtes Bild: Manche Nutzer berichten von hilfreichen Verhandlungen zu günstigeren Tarifen, während andere dubiose Praktiken wie PIN-Abfragen oder fehlende E-Mails kritisieren. Einige Rückfragen bei 1&1 ergaben, dass die Nummer nicht bekannt ist, was auf potenzielle Betrugsversuche hindeutet. Im Callcenter-Hintergrund hallen Gespräche wider, was professionelle, aber aufdringliche Werbung andeutet. Bleiben Sie wachsam – teilen Sie nie persönliche Daten am Telefon. Rufen Sie stattdessen direkt bei Ihrem Anbieter nach, um Angebote zu prüfen, und blocken Sie die Nummer bei Störungen. Datenschutzrechtlich haben Sie das Recht, ungewollte Anrufe zu melden.
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4972118122000
Betrug
Durch Druckmethoden versucht man, einen 1&1 Vertrag aufzudrängen. Versprechungen werden nicht eingehalten, Tonaufnahmen sollen nur drei Monate gespeichert werden, und sobald der Betrug entdeckt wird, verschwinden die Beweise.
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Belästigungsanruf
Ist echt ärgerlich, ey, lol.
Die Kundenbetreuung von 1&1 wirkt freundlich und zuvorkommend, ohne aufdringlich zu sein, cool.
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Belästigungsanruf
Macht immer wieder Anrufe, hey, lol.
4972118122000
Belästigungsanruf
Mehrfachanrufe von +4972118122000 nerven total, und ich picke selten bei unbekannten Nummern ab, ist ja so.
Unaufgefordert klingelt das Telefon immer wieder. Sollte das von 1&1 kommen, empfinde ich das als unverschämt, da ich ausdrücklich Werbeanrufe abgelehnt habe. 🙄
4972118122000
Betrug
Heute erhielt ich erneut einen Anruf von dieser Nummer. Ich habe nicht abgenommen, doch dank dieser Seite erkannte ich, dass es Betrüger sind. Einfach die Nummer in der FRITZ!Box blockieren – fertig.
Aus Karlsruhe
Auch ich erhielt heute einen Anruf, bei dem der Sprecher kaum verständlich war – ein starker Akzent gepaart mit starkem Nuscheln. Ich hörte nur „1 & 1 Kundencenter“ und meinen korrekten Namen. Ich bestätigte das Gespräch, ohne „ja“ zu sagen, dann folgte weiteres unverständliches Nuscheln und das Gespräch endete. Anschließend rief ich das offizielle 1 & 1 Kundencenter an, um zu prüfen, ob sich an meinem Vertrag etwas geändert hat oder ein neuer Vertrag entstanden sei; beides wurde verneint. Ein Techniker wurde angeschaltet. Die Nummer taucht nicht in der offiziellen 1 & 1‑Liste auf, jedoch gibt es sehr ähnliche Nummern. In ein bis zwei Tagen erhalte ich vermutlich Rückmeldung, ob der Anruf mit 1 & 1 zusammenhing. Fazit: Ohne ein klares „ja“ wurde kein Vertrag abgeschlossen, ich müsste erst eine Bestätigungs‑E‑Mail erhalten und hätte danach 30 Tage Rücktrittsrecht. Die Nummer ist nicht gelistet, ähnliche Zahlen werden jedoch geprüft. Viel Zeitverschwendung.
Mehrere kurze Kontaktversuche pro Tag scheinen nur darauf abzuzielen, dass ich zurückrufe. Ich habe die Nummer blockiert; sie stammt definitiv nicht von meinem 1&1‑Anbieter.
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Betrug
Sie wollten meinen Service‑PIN, das war total unverschämt und unseriös, ey.
4972118122000
Betrug
Der Versuch, meinen Service‑PIN zu erlangen, wirkte äußerst unhöflich und unseriös.
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Telemarketing
Störend und unseriös: starker Akzent, behauptete, mein Tarif sei zu teuer und es gäbe günstigere Alternativen … Ich legte auf und blockierte die Nummer.
Kontinuierliche Anrufe sind äußerst störend und erinnern an ein Stalking durch 1&1.
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Belästigungsanruf
Ständige Telefonate erzeugen bei mir das Gefühl von Telefonterror.
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Belästigungsanruf
Diese Nummer versucht seit Wochen fast täglich anzurufen, ich gehe nie ran. Verdient man sich damit wirklich Geld, andere zu belästigen? Neben Spam und Telefonterror ist das eindeutig unseriöser Mist. Ich werde nie rangehen – lieber zerstöre ich meine SIM‑Karte.
Ein weiterer Anruf heute: Der Sprecher war kaum zu verstehen – ein wirrer Mix aus Akzent und starkem Nuscheln. Ich hörte '1&1 Kundencenter' und meinen Namen, antwortete nur mit 'das ist zutreffend' und vermied ein klares 'Ja'. Danach nur noch Kauderwelsch und das Gespräch endete. Beim echten 1&1‑Kundencenter wurde bestätigt, dass weder mein Vertrag noch ein neuer Vertrag geändert wurde, und ich wurde zu einem Techniker weitergeleitet. Die Nummer taucht nicht in der offiziellen 1&1‑Liste auf, obwohl es sehr ähnliche Nummern gibt; man prüft das noch. Man hat mir gesagt, ohne ein eindeutiges 'Ja' entsteht kein Vertrag und ich würde erst per E‑Mail eine Bestätigung erhalten, die ich 30 Tage lang widerrufen könnte. Echt zeitraubend, lol.
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Unbekannt
Der Anrufer war schwer verständlich, hatte einen ausgeprägten Akzent und wirkte unseriös.
Die offizielle Service‑Hotline 0721/9600 bestätigte nach einem kurzen Austausch, dass die Nummer 0721 18122000 nicht zu 1&1, keinem Energie‑Versorger und auch nicht zum Telekom‑Support gehört – sie wurde mehrfach gemeldet und 1&1 hat sich ausdrücklich davon distanziert, lol.
4972118122000
Sonstiges
Die Aufzeichnungen des Gesprächs weichen stark von der tatsächlichen Situation ab – sehr irreführend!
Angeblich von einer 1&1‑Abteilung, das Telefonterror‑Verhalten ist extrem lästig!
Vermutlich die 1&1 Bestandskundenabteilung rief spät am Abend an – äußerst aufdringlich und unerwünscht.
4972118122000
Belästigungsanruf
Obwohl ich die Nummer blockiert habe, erhalten wir ständig nervige Anrufe.
4972118122000
Telemarketing
Der Anrufer wollte mir einen Vertrag aufschwatzen, obwohl ich bereits einen abgeschlossen habe.
Ein freundlicher Ansprechpartner vom 1&1 Kundenservice, sehr angenehm und dezent.
Od momentu, gdy zawarłem umowę na telefon komórkowy z 1&1, codziennie otrzymuję niechciane telefony!
Agresywna reklama, ciągle naciskali na zakup, nieprzyjemne doświadczenie.
Numer 1&1 Bestandskundenabteilung wydaje się wiarygodny, obsługa była uprzejma i pomocna.
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Spam
Verdächtiger Spam-Anruf, keine legitime Information enthalten.
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