Dzwoniący natychmiast przerywa połączenie. To naprawdę irytujące.
Bestandskunden-Service oder Falle? - +49 721 18122000 (0721 18122000)
Übersicht — +4972118122000
Expertenmeinung
Wiederholte Anrufe aus Karlsruhe deuten auf eine zentrale Hotline hin, die sich oft als 1&1 Bestandskundenabteilung vorstellt. Berichte zeigen ein gemischtes Bild: Manche Nutzer berichten von hilfreichen Verhandlungen zu günstigeren Tarifen, während andere dubiose Praktiken wie PIN-Abfragen oder fehlende E-Mails kritisieren. Einige Rückfragen bei 1&1 ergaben, dass die Nummer nicht bekannt ist, was auf potenzielle Betrugsversuche hindeutet. Im Callcenter-Hintergrund hallen Gespräche wider, was professionelle, aber aufdringliche Werbung andeutet. Bleiben Sie wachsam – teilen Sie nie persönliche Daten am Telefon. Rufen Sie stattdessen direkt bei Ihrem Anbieter nach, um Angebote zu prüfen, und blocken Sie die Nummer bei Störungen. Datenschutzrechtlich haben Sie das Recht, ungewollte Anrufe zu melden.
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Obsługa stałych klientów.
Der Anruf wird stets sofort beendet, das nervt
Der Anrufer legt jedes Mal sofort auf, das ist echt ärgerlich.
Telefoniczny terror – natręt i agresywny ton, nie polecam.
Numer wiarygodny, ale rozmowa była nieco niejasna – nie podałem danych.
Dzwoniła obsługa klienta 1&1, pytała o moje konto – standardowa weryfikacja.
Mehrfach angerufen ohne Grund, pure Telefonterror‑Erfahrung.
Der Anruf von der 1&1 Bestandskundenabteilung war professionell und half mir bei meinem Vertrag.
Seriöse Nummer der 1&1 Bestandskundenabteilung, hilfreiche Auskunft erhalten.
Got another harassment call – relentless and quite unsettling.
The number appeared trustworthy, and the caller was professional and helpful.
Er ruft an und legt sofort auf, sobald man abnimmt.
Laut Aussage von 1&1 wird beim Rückruf ein Gespräch mit mehreren Personen im Hintergrund geführt, das nach wenigen Sekunden abrupt endet.
Man behauptet, es sei 1&1; bei Rückruf wird zwar abgehoben, im Hintergrund hört man mehrere Personen reden, und nach wenigen Sekunden legt man wieder auf.
Sie behaupten, von 1&1 zu sein; bei Rückruf wird das Telefon abgenommen, im Hintergrund sind mehrere Stimmen zu hören, und nach wenigen Sekunden wird aufgelegt.
Sprawdziłem u 1&1 – numer nie figuruje w ich bazie.
Ich habe bei 1&1 nachgefragt und die Nummer wird dort nicht geführt.
Ich habe bei 1&1 nachgefragt – die Nummer ist dort nicht verzeichnet.
Zu dieser Nummer gehört die Bestandskundenabteilung von 1&1.
Manchmal wird nach wenigen Sekunden aufgelegt, oder es bleibt Stille. Täglich erfolgt ein Anruf, der aus Karlsruhe zu kommen scheint. Heute hörte ich eine jugendliche Gruppe, die unsicher war, was sie wollte und wer sprechen sollte. Anfangs klang es, als wollten sie etwas bestellen, ein „Ich möchte bitte…“ war zu hören, dann folgte leises Gespräch. Schließlich legte ich auf. Unklar, warum immer 1&1 erwähnt wird.
Man hört kaum etwas, oder nach wenigen Sekunden wird aufgelegt. Täglich ein Anruf aus Karlsruhe. Heute klang es, als würde eine jugendliche Gruppe sprechen, die unsicher war, was sie wollte und wer sprechen sollte. Anfangs hörte man ein „Ich möchte bitte…“, dann wieder leises Diskutieren. Schließlich habe ich hingelegt. Keine Idee, warum 1&1 erwähnt wird
Man hört entweder gar nichts oder das Gespräch wird nach ein paar Sekunden aufgehängt. Täglich kommt ein Anruf rein, originär aus Karlsruhe. Heute klang es, als würde eine jugendliche Gruppe am Apparat sitzen, die nicht wusste, was sie wollte, und auch nicht, wer sprechen sollte. Anfangs wirkte es, als wollten sie etwas bestellen, weil ein „Ich möchte bitte…“ zu hören war. Dann folgte wieder leises Gerede, bis ich schließlich auflegte. Keine Ahnung, warum immer wieder 1&1 genannt wird.
Nie piszę recenzji, ale telefonista był niezwykle sympatyczny i bardzo starał się obniżyć mój rachunek; początkowo chciałem zrezygnować, lecz dzięki ofercie przedłużyłem umowę (numer należy do 1&1).
Normalerweise verfasse ich keine Bewertungen, doch der Telefonhörer war ausgesprochen sympathisch und bemühte sich, meinen Vertrag zu vergünstigen. Ich wollte eigentlich kündigen, habe jedoch dank des Angebots verlängert. (Nummer gehört zu 1&1)
Normalerweise verfasse ich keine Reviews, doch der Telefonist war echt sympathisch und hat sich stark bemüht, meinen Vertrag günstiger zu gestalten. Eigentlich wollte ich kündigen, doch das Angebot hat mich zum Verlängern bewegt (Nummer gehört zu 1&1).
Ich nehme nicht ab, weil mir die Nummer unbekannt ist, hey.
Nieznany dzwoniący, nie wiadomo czego dotyczy – raczej niekomfortowo.
Rozmówca zadzwonił w sprawie umowy mojego syna z 1&1, mimo że nie jestem klientem tej firmy. Po sprawdzeniu u 1&1 okazało się, że numer nie jest im znany!
Freundlich und speziell für Bestandskunden. Die Kommentare erscheinen mir unverständlich. Sobald ein Vertrag besteht, kann man gleich zu Beginn festlegen, ob man Anrufe erhalten möchte oder nicht.