この業者は極めて悪質な詐欺業者と考えます。縛りなしで一回だけ依頼すれば解約OKと謳うものの、実際に解約しようとすると化粧品入りの箱が必要と言われました。箱の有無について尋ねるとあると主張しますが、実際には法的に無効な内容でした。宣伝ではすぐシミが消えると誇大広告しており、箱を要求されたことに驚きました。一度は安価で試したものの、再度依頼する必要があり、使用後は変化がなくかゆみさえ出ました。容器も安っぽく、効果があるような雰囲気はありませんでした。過去に同様の製品を利用したことがありますが、今回が初めての体験です。結局、これも消えてしまうのでしょう。
解約電話がつながらない！ハクアージュの罠 - +81 570099196196 (570099196196)
Summary — +81570099196196
Caller Name: 消費者生活センター
Caller Type: Other
Location: Japan
Reviews: 69
Note: The number is too long for this region.
Expert Opinion
夏の蒸し暑い午後、こんな電話が急に掛かってきたら要注意。ハクアージュの化粧品通販で、解約電話がつながりにくいという苦情が相次いでいます。一回のお試しを謳いながら、商品が勝手に届き、電話を何十回かけてもナビダイヤルで待たされるケースが多いんです。メールを送っても返事が来ず、カード決済で料金が発生するトラブルも。肌荒れを起こした人もいて、消費者生活センター（188）への相談を強くおすすめします。発信履歴を証拠に残し、商品は受け取り拒否を。諦めず粘り強く対応すれば解約可能ですが、二度と利用しないのが賢明です。みんなの体験から学んで、家族にも注意を広げましょう。
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81570099196196
Other
商品が届いた直後に電話し、一回の手続きで解約できました。いくつか提案されましたが、購入は一回だけと伝えると相手は引き下がり、契約は終了しました。
この商品は『定期縛りなし、一回のお試しで解約可能』と宣伝されていて、電話だけでしか解約できないためつながりにくく、期限が過ぎてしまうことがあるんだ、ちょっと困るっす。
この化粧品通販会社は、電話で解約可能で、平日夜は18時まで対応しているとのことです。
81570099196196
Advertising
近年、急増している手口で、無料お試しと称しながら利用者が気付かないうちに定期購入へ移行させる電話番号です。
81570099196196
Customer Service
未着のため電話したところ、すぐに確認してくれました。
朝一に電話があり、すぐに解約手続きをしました、ですけど。
もし『騙された！』と感じたら、188へ相談するといいですよね。
188に連絡し、消費者生活センターに相談した結果、解約に成功しました。
81570099196196
Customer Service
電話をかけたらすぐに繋がり、解約手続きを完了できました。
81570099196196
Customer Service
解約の手順が不明でメールで問い合わせたところ、約2日後に返信がありました。
81570099196196
Other
サポートは188です！
81570099196196
Other
受け取って二回使用した結果、顔に激しいかゆみと赤みが出て、かなり苦痛でした！
81570099196196
解約ホームページ
ホームページの問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。
解約申し込みを問い合わせフォームで複数回行ったが、1ヶ月経っても返信が全くない。問い合わせ受付のメールは来るだけで、実際の返答は一切なく、解約が完了したとみなすべきか不明です。
これは詐欺です。
¥980のハクアージュお試しコースを注文したところ、ココミスト（150ml）の化粧水とハクアージュクリーム（20ml）が同梱されて届きました。試供品としては量が多いと感じましたが、すぐに使用を始めました。その後約1か月でココミストが2袋、ハクアージュクリームが1本追加で届き、合計13000円の定期購入に自動的に切り替わっていました。
多くの人が言う通り、接続できません。何度かけても途切れ途切れで、やっとつながっても長時間待たされ、やっとオペレーターに辿り着くという状態です。
電話で解約手続きを試みたものの、5回も話し中で繋がらず、メールかとサイトで検索したところこの口コミを発見しました。多くの利用者が繋がらないと書いており、危険なサイトと不安になりましたが、再度電話をかけ直すと「少々お待ちください」と言われ、10分待ちでようやく接続できました。切ろうかと何度も思いましたが、他の利用者の助言通り諦めずにかけ続け、無事に解約できました。オペレーターは特に不快な印象はなく、スムーズに手続きが完了しました。このサイトは商品評価よりも解約時に根気が必要だと感じ、二度と利用しません。
81570099196196
Customer Service
たまたまかけた時間帯が良かったのか、すぐに繋がりました。その際、同梱されていた商品のみキャンセルしたくて旨を伝えると、電話で手早く対応してもらえました。また、定期購入のシステムが分かりにくいと質問したら、丁寧に説明してくれ、全体的に好印象でした。
81570099196196
Scam
電話だけで、しかもナビダイヤルでしか解約受付しない手口は、最近増えている定期購入詐欺の中でも最悪だと思うよ、やばいね。
何度か掛けても繋がりませんでした。
2日間で13回も解約の電話をかけ、やっと正午にようやく繋がりました。
81570099196196
消費者生活センター
接続できず解約できないかと焦り、消費者生活センターに相談し、指示に従って対応しました。
81570099196196
Scam
口コミの信憑性には疑問が残ります。電話がつながり、解約できたというレビューは怪しいと考えるべきです。
解約の電話を何度かけてもつながらず、メールで連絡したら「承りました」と返事が来ましたが、安心したのもつかの間に商品が届き、カード会社に問い合わせたら金額が発生していました、なんてことですわ。
手口が非常に悪質で、4日間かけても一度も繋がらず、いつでも解約できるという説明と実態が食い違います。解約の電話をしたのに商品が届き、7月4日(日)に受け取らずに返送する予定です。訴訟を検討しており、皆さんの助言を求めています。
カード払いを利用された方は、速やかにカード会社へ相談してください。絶対に金銭を奪われないよう、諦めずに対応しましょう。
81570099196196
Other
たとえ電話がつながらなくても、何度も発信したことを示す証拠（発信履歴など）を残すようにしましょう。
電話で解約手続きを行い、昨日届いた商品に主な品が欠けていたことを指摘しました。商売手法に疑問を抱き、解約できたことに安堵しています。届いていない品は不要で、届いたものは着払いで返送すると伝えました。
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