元町で、タバコの匂いがする長髪の男性が現れました。
コンビニ店員の態度最悪？実例公開 - +81 3-3989-6600 (03-3989-6600)
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Expert Opinion
注意が必要な状況だ。このような不満の声が複数寄せられていると、店舗の接客や運営に根本的な問題がある可能性が高い。店員の無愛想さや挨拶の欠如、商品の扱いの不備が目立つため、利用者は感情的なストレスを溜めやすい。実践的なアドバイスとして、こうした店舗を避け代替のコンビニを選ぶか、問題があれば本部に直接フィードバックを。労働関連の不正疑いも散見されるので、従業員側は労働基準監督署への相談を検討すべき。全体として、信頼回復のための教育強化が急務だ。日常のイライラを最小限に抑えるため、事前の店舗レビュー確認をおすすめする。
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川沿いの札幌ファミリーマートは対応がとても冷たく、クーポンを出すとすぐに無視され、毎回気分を害して店を出ることになります。
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Customer Service
不快に感じるなら別の店舗へ行くべきだと、思わずツッコミたくなるのは自分だけかもしれません（笑）。
こちらの福島市飯坂温泉駅前のファミリーマートでは、全員が親切というわけではなく、レジで会計後に「ありがとうございました」と言わない店員もいます。
福島市飯坂町湯野Aコープのファミリーマートに行きましたが、館内や商品が非常に油臭く、髪や服にも油臭がつき、とても不愉快でした。
ファミリーマートの店長に誘われ、倉敷駅付近で働くことになりましたが、…
近隣の店舗の店長に働くよう持ちかけられたものの、店長は勤務年数の長い者にしか挨拶しないため、気分が滅入ってしまいました。朝勤を希望したのに、勝手に昼シフトに変更され、結局無断欠勤してしまいましたが、僅かな賃金すら支払われませんでした。
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Other
給与は、制服をクリーニングに出して持参しないと支給されません。持参しない場合は支給されません。
天理の井戸堂店がローストチキンの予約のみを受け付け、通常販売がないことに不満を示す声があります。対応が悪く、クリスマスの計画が台無しになったと怒りを表しています。
配送担当として現場にいたら、ファミリーマート八戸店の店員が指定返品の手順を全く理解しておらず、回収伝票が不足していることを指摘したにもかかわらず、伝票を投げ捨てる態度に激怒しました。
ファミリーマートの店員は常識や知識が不足していると感じます。SVが不適切な人材を配置しているため、店員の教育が十分に行われていないようです。ドライバーがクレームを受けても、店員は守られていると感じます。店員の研修を強化すべきだと思います。
八戸市湊町店のスタッフは、客が来ないとバックヤードに閉じこもり、店内に姿が見えません。清掃や商品棚の整理も行われず、挨拶もありません。店舗の教育体制に問題があると感じます。
ファミリーマートは本社の電話番号さえ隠しており、商品に問題があっても担当営業が電話を掛け直さない。健康被害が起きても連絡が取れず、恐ろしい企業だ。お客様相談室も何も対応してくれず、一方的に電話を切られるだけ。もう二度と利用しない。連絡が全く取れない会社だ。
吹田市岸辺中店の女性店員は、大阪府にあるにも関わらず、商品の有無を尋ねても顔すら向けず、自分は商品を補給しながら『そこにないならない』と答える。探していた商品を自分で見つけて『ありましたが、こんな対応しかできないんですね』と言うと、また作業しながら顔も見ずに『すみません』とだけ。レジに行くと、ブスッとした女性が対応。岸辺中店のサービスは全くなっていない。最悪で、接客研修が必要です。
店員の接客態度は星3評価に相応しく、レジで無表情で「いらっしゃいませ」も言わず、タバコの注文にも返事がなく、何度も不快な思いをさせられました。こうした態度が続くなら、接客業からの退職を検討すべきです。
店員の対応は非常に悪く、店長の態度も同様に不快です。さらに商品品質も期待外れでした。
あの椎名町駅南口店のファミリーマート店長、マジで適当すぎてさぼりが目立つんだよね。だから辞めるバイトが多いっていうのが納得だわ。
まつやま南斎院町の店員さん、客への言葉遣いや態度が最悪でさ、さ
ファミリーマートについては、対応が適当すぎて信頼できません。
こちらは神戸市ポートピアホテル内のファミリーマートです。
岡山妹尾店では、アイスコーヒーを購入しようとしたところ、コーヒーマシンが1台しかなく、スタッフが困っていました。教育や機械の導入が必要な様子です。
営業方針が本部や本社と全く合わないんだよね、よね
先ほど武岡小松四丁目店でビールを購入しましたが、店員の挨拶がなく、こちらが何か言おうとしたところ…
本社の電話番号が不正確で、店舗の対応も悪く、さらにお客様相談室は営業時間外で繋がりません。
私が店員に揚げたてのスパイシーチキンやハッシュドポテトなど複数を注文したところ、『はい、了解です。時間がかかりますが大丈夫ですか？』と返答があり、了承したのにスパイシーチキンは保管ケースから取り出されました。その様子に文句を言うと店員は不機嫌な表情になり、最終的に揚げ直しになる結果となりました。
近隣のファミリーマートでの出来事です。
その店員は金銭を投げつけ、終始無言で、非常に不快でした。
チケットがゴーツイートで発券されました。
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Other
防犯カメラを頻繁に監視しているようで、買い物に行くのをやめました。嫌な感じです。
社会保険未加入の問題で、福山卸町店のファミリーマートオーナーが逮捕されそうです。
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