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Golpe de confirmação de compra: como se proteger - +55 11 4020-2457 ((11) 4020-2457)
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Já atendeu uma ligação que já sabia seu nome, data de nascimento e ainda menciona uma compra que você nunca fez? Esse é o clássico golpe de confirmação de compra, usado para ganhar confiança e tentar extrair dados bancários. Desconfie sempre de quem pede para confirmar transações por telefone, principalmente se a empresa não costuma contatar clientes dessa forma. Não forneça número do cartão, senha ou qualquer informação sensível. Pendure a chamada, procure o contato oficial da loja ou banco e verifique a operação diretamente nos canais digitais. Se houver tentativa de cobrança, bloqueie o cartão imediatamente e registre a ocorrência nos órgãos de proteção ao consumidor.
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Outra chamada fraudulenta... Quando vão parar?
Não atendam, pois é um golpe muito perigoso
Trata-se de uma chamada com propósitos publicitários.
Não sei o que é, mas não parece ser importante. Não atendi.
Após várias tentativas de contato no meu celular, eles ligaram para o telefone fixo da casa da minha mãe, se identificando como central de cobrança da Vivo, e solicitaram a confirmação do pagamento de uma conta, apresentando meu nome completo, e-mail e CPF; ao recusar a confirmação, argumentaram que a Vivo tinha uma mensagem importante para mim, condicionada à confirmação dos dados, e, diante da minha negativa, justificaram que os clientes da Vivo não estavam recebendo as contas e que estavam disponibilizando a segunda via, o que me levou a desligar e entrar em contato com a central da Vivo para esclarecimentos.
Fui contatado por meio de uma chamada, mas não pude atender naquele momento. Em seguida, meu cônjuge recebeu uma ligação, na qual uma pessoa mencionou uma compra online e expressou o desejo de confirmar a transação. A conexão foi interrompida subitamente. Posteriormente, recebi uma ligação no meu escritório, de uma mulher que se apresentou como Jacqueline, do departamento de segurança da Eletrolux, e perguntou se eu havia realizado a compra de uma máquina de lavar no valor de R$ 2.098,00. Respondi negativamente e ela afirmou que iria proceder com o cancelamento da compra. Solicitei os detalhes do cartão utilizado, mas ela respondeu que não tinha acesso a essas informações.
Uma ligação me informou sobre uma suposta compra em uma loja, solicitando a confirmação dos meus dados, o que me causou estranheza, pois nunca tive contato com a loja e eles já possuíam todas as minhas informações.
Foram feitas tentativas de compra na loja de um mecânico usando minhas informações pessoais, e embora a loja tenha notificado sobre a compra, o pagamento não foi processado, então eu procurei a loja e o banco, mas nada foi encontrado, e após isso, recebi uma ligação deste número informando sobre a compra e seu cancelamento, e quando eu afirmei que se tratava de uma tentativa de golpe, a ligação foi encerrada e não houve mais contato
Foram feitas ligações deste número para confirmar uma compra na Drogaria São Paulo, confirmaram meus dados pessoais e informaram que iriam cancelar o pedido. Cheguei a trocar minha senha no site, mas após ler os relatos aqui, suspeito que seja um golpe. Vou registrar no Procon.
Fui contactado por uma mulher que questionou sobre uma transação realizada nas Casas Bahia, no valor de R$699, que eu não reconhecia; após confirmar meu nome e data de nascimento, ela concordou em cancelar a compra
Após receber uma ligação para confirmar uma compra no Carrefour, onde não tenho conta, descobri que também ligaram para minha esposa e minha mãe, que reagiram de forma semelhante. Realizei algumas verificações e não encontrei nenhum registro de compras indevidas no cartão de crédito.
Recebi uma ligação de alguém que afirmou que a conversa estava sendo gravada, fornecendo meu nome completo e data de nascimento. Eles mencionaram uma compra online na loja Kabum, no valor de $ 420,00, e perguntaram se eu a reconhecia. Como não a reconheci, eles disseram que iriam cancelá-la, reforçando a sensação de que estão lidando com informações pessoais de forma inadequada.
A confirmação de uma compra na Renner foi o motivo da ligação, que resultou no cancelamento de uma transação fraudulenta.
Embora não tenha atendido a ligação, os golpistas persistiram e ligaram para a minha mãe, alegando que se tratava de uma compra realizada em fevereiro com o meu cartão de crédito, que foi clonado naquele mês. Felizmente, minha mãe desconfiou e não forneceu nenhuma informação, então é importante ter cuidado com esse tipo de situação.
Foram solicitadas informações pessoais para confirmar uma compra na loja da Nike, o que me pareceu suspeito
Meu primo recebeu uma ligação, perguntando se conhecia um tal Pedro Henrique, que, por coincidência, sou eu mesmo, e alegaram ser da segurança do Itaú, mas eu havia feito um pedido de cartão da magazine luiza e estou atualmente na zona rural, onde não tem coberturá
Hoje, dia 27/04/23, às 20:28, recebi uma chamada desse número, solicitando falar com meu filho para confirmar uma suposta compra, mas como ele não estava disponível, a pessoa gaguejou e desligou abruptamente; meu filho não realizou nenhuma compra nos últmos três meses, então percebi que se tratava de um golpe suspeitoos
No dia 23 de abril, um domingo, recebi uma chamada que afirmava ser da central de segurança do Itaú, mencionando meu nome completo e um cartão de crédito que eu havia solicitado na Magazine Luiza
Alegou ser funcionário do Banco Pan, mencionou um SMS enviado anteriormente sobre solicitação de cartão de crédito, tinha acesso aos meus dados e afirmou que alguém havia solicitado um cartão em meu nome via Serasa, o que neguei, mas tudo indica um golpe, pois não consegui localizar esse número no Banco Pan
Após uma ligação, fui informado de que se tratava de uma pessoa da Drogaria São Paulo, que estavam tentando fazer uma compra em meu nome, mas quando solicitei mais informações, a moça ficou irritada e desligou o telefone rapidamente, pareceu um pouco estranho.
Antes de receber essa ligação, entrei em contato com uma mensagem de WhatsApp sobre uma compra no TommyHilfiger no valor de 599,00, que nunca realizei, supostamente feita por uma empresa chamada "Confi"
Alegaram ser representantes da CLARO e solicitaram confirmação de dados, mencionando uma solicitação de abertura de fraude na Claro TV que nunca realizei
Fui contatado por uma mulher que se apresentou como Gisele, alegando ser funcionária da Droga Raia, mas verifiquei com a central da empresa e descobri que o número não é deles. É preocupante que os golpistas tivessem acesso aos meus dados.
Um representante se identificou como funcionário da Kalunga e solicitou confirmação de uma compra feita em seu site, possuindo informações pessoais como meu nome completo e data de nascimento; solicitei o cancelamento imediato da transação
Chamada fraudulenta! Tenha cuidado, pessoal. Não forneça informações pessoais.
Uma mulher fez várias tentativas de contato, e quando finalmente atendi, ela alegou ser funcionária da loja Vivara, solicitando confirmação de dados pessoais para concluir uma compra, o que me pareceu suspeito, pois a Vivara não costuma entrar em contato de tal maneira
Falei com um atendente que me ajudou
Durante o fim de semana, recebi várias ligações deste número, solicitando confirmação de dados e uma compra, mas os informes fornecidos foram completamente inexatos!
Uma mulher atendeu e informou que a ligação estava sendo gravada, pedindo para falar com Roberto Mendonça. Ao dizer que não havia ninguém com esse nome, a ligação foi interrompida. Isso ocorreu em pleno domingo, às 20h, caracterizando um caso de telemarketing abusivo e fraude.