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Necunoscut
Opinião do usuário: Negativa
Telemarketing da Claro: como parar as ligações incessantes! - +55 11 2103-2290 ((11) 2103-2290)
Sumar — +551121032290
Numele apelantului: net
Tip apelant: Necunoscut
Locație: Brazil — São Paulo - SP
Recenzii: 199
Operator: —, Regiune: São Paulo - SP
Opinia expertului
Bloqueie o número e denuncie as chamadas indesejadas imediatamente. As reclamações apontam um padrão de ligações frequentes, muitas vezes sem falar nada ou desligando ao ser atendido, geralmente se identificando como Claro ou Net/Claro e oferecendo planos ou acréscimos de serviço. Esse comportamento caracteriza um telemarketing agressivo, que viola normas de respeito ao consumidor. Para se proteger, registre o número no Não Receba ou em aplicativos de bloqueio, solicite à operadora a inclusão na lista de restrição e informe a Anatel caso as ligações persistam. Manter registros das chamadas também ajuda em eventuais reclamações.
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Locație: Brazil — São Paulo - SP
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Raportări recente pentru (11) 2103-2290
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Necunoscut
Comentário do usuário: ruim, pô.
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Necunoscut
Nota do usuário: Cuidado.
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Necunoscut
Relato do usuário: Negativo
Avaliação negativa informada pelo usuário
Fui contatado por alguém que questionou por que eu ainda utilizava outra operadora. Expliquei que a cobertura era superior e que havia escolhido a Claro, já que a Vivo Fibra ainda não atendia meu endereço. O interlocutor, de forma arrogante, respondeu: “Mas não é a sua operadora melhor? Por que não te atende?”. Ao ouvir meu marido, ele encerrou a chamada.
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Necunoscut
Comentário negativo do usuário
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Necunoscut
Alerta do usuário: Cautela
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Necunoscut
Comentário do usuário: Atenção.
A proposta de upgrade da NET/CLARO, que incluía meu número Claro, elevou a fatura em R$80 e ainda não inseriu o número, mantendo valores dos meses anteriores da Net; parece um esquema interno e a operadora não oferece solução.
Alterei meu plano da Net Claro por uma velocidade superior e, às 14h, o técnico veio substituir o roteador. Duas horas depois, às 16h, recebi uma ligação desse número informando que eu havia sido contemplado com um plano Combo. Percebi a fraude, pois já havia passado por situação semelhante na primeira instalação da Net em minha casa; enquanto o técnico trabalhava, outro telefone oferecia um plano de alta velocidade a baixo custo, solicitando os dados do cartão de crédito e os três dígitos de segurança.
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Silent Call
Desligam quando eu atendo. Fazem isso sempre. É muito irritante.
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Necunoscut
Precaução: usuário avisou sobre possível risco.
Recebi uma chamada alegando que me ofereceriam vários canais, se passando pela Claro; ao contatar a operadora, confirmaram que essa oferta não existe.
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Silent Call
Sempre liga em qualquer hora. Eu atendo e eles não falam nada. Até cair a ligação. É muito estranho.
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Telemarketing
Muito incomodo. Mais de 10 ligações por dia. Eu não sei o que fazer.
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Necunoscut
Cuidado recomendado pelo usuário, sério.
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Necunoscut
Alerta do usuário: Cautela
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Necunoscut
Aviso do usuário: Cuidado
Aviso do usuário: fica alerta, beleza?
Alerta do usuário: cautela
Falam como se fossem da NET/CLARO, porém fornecem informações totalmente incorretas e solicitam o número do cartão de crédito.
O atendente ofereceu um desconto no meu pacote, mas encerrou a chamada. Quando devolvi a ligação, o operador não reconheceu a situação.
Informação fornecida pelo usuário: Telemarketing
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Silent Call
Sempre liga e desliga quando atendo. Muito estranho. Eu não entendo o motivo.
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Apel de hărțuire
Eles não cessam as ligações! O número me liga o dia inteiro, inclusive à noite, sem me dar um descanso, viu? Sério.
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Silent Call
Eles ligam, atendo e a ligação cai, tento ligar de volta e é uma gravação
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Necunoscut
Nota do usuário: Atenção
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Necunoscut
É preciso bloquear esse número
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Necunoscut
Alerta de cautela informado pelo usuário
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