la llamada del 800‑226‑2663 se presenta como un amable representante del banco. No comparta datos personales, contraseñas ni códigos de verificación. Verifique siempre la autenticidad marcando directamente a la línea oficial del banco o ingresando a la aplicación oficial. Ante cualquier solicitud de cierre de cuenta, de retiro sin tarjeta o de transferencia de fondos, coloque la llamada y reporte el número a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y a los listados de números fraudulentos. Cambie sus contraseñas periódicamente y mantenga activada la autenticación de dos factores. La precaución es la mejor defensa contra este tipo de fraude.
Recibí una llamada alegando ser del Bancomer, pero se refería a una cuenta cancelada hace años y no era de crédito; mencionaban una compra de seguros GNP del día anterior y solicitaban mi número de tarjeta. Al revisar el Twitter oficial de Bancomer, se informó que ese número no es válido.
Parecía provenir de Bancomer.
Cuando te informan de cargos no autorizados en tu tarjeta Bancomer, yo siempre respondo que no poseo cuenta allí y que la cancelé; con eso dejaron de llamarme
Afirman ser del Bancomer al llamar
Recibí una llamada donde afirmaban estar realizando un cargo y preguntaban si lo autorizaba; luego insistían en que debía proteger mi cuenta para intentar obtener datos. Aunque no caí, llegaron notificaciones SMS señalando cargos adicionales y ofreciendo cancelar a través de una línea que decía ser de Bancomer, pero no lo era. ¿Dónde podemos denunciar este número? Somos muchos los que detectamos el fraude, pero la línea sigue activa.
Contactan para estafar pretendiendo ser agentes de Bancomer; lo curioso es que al buscar el número resulta ser de Bancomer. Tras una estafa que experimenté, el propio banco me informó que no pueden bloquear ese tipo de llamadas y que nunca enviarán alertas de compras retenidas o intentos de uso de tarjeta
Is this a bank?
Estafa.
Valoración negativa aportada por el usuario.
¡Cuidado, es una estafa! Llaman afirmando ser de Bancomer (ahora BBVA), simulando ser reales. Mencionan que se está activando la app del banco en otro dispositivo y te dan un número de reporte. Al cuestionarles, cuelgan.
No contestes, es una estafa
Este número ha estado llamando repetidamente. Afirman ser del área de alertas de BBVA y que necesitan confirmar una transferencia a terceros, mencionando un nombre completo. Intentan hacer que parezca formal, pero es evidente que no son de BBVA y solo buscan extraer datos, insistiendo en que es más rápido verificar por teléfono, a pesar de que ya están llamando. En otras ocasiones, cuelgan cuando menciono que lo verificaré en sucursal.
Recibí una llamada en la que afirmaban que reconocía un pago, pero me estuvieron transfiriendo de un lugar a otro para bloquear cargos no reconocidos
Una persona me contactó desde este número, asegurando ser de BBVA, y me informó que había un problema con el cobro de un seguro de vida, pero nunca he contratado nada parecido. Es claramente un intento de estafa, así que tengan cuidado. Si todo parece normal en sus aplicaciones bancarias y solo reciben cobros extraños, ignoren la llamada.
Recibí una llamada en la que me informaban sobre alertas activadas y me mencionaron una supuesta compra de gastos médicos del día anterior, algo que nunca hice.
BANCOMER me llamó para una supuesta estafa, suena a fraude y no a ayuda.
Intentaron estafar con una oferta falsa, nada de lo que prometían es real.
Es un intento de estafa, me llaman supuestamente de bbva, conocen mi nombre y me dicen que hay un cargo pendiente por gastos médicos, me preguntan si estoy de acuerdo y cuando les dije que sí, colgaron
Recibo llamadas sobre un supuesto cargo de seguro comprado en línea
Fingen ser del BBVA, pero en realidad no lo son
Supuesto alerta de Bancomer, pero resultó ser una estafa para robar datos bancarios.
Alguien me llamó con mi nombre completo, afirmaba ser Samuel, ejecutivo de BBVA, diciendo que tenia un cargo retenido de una compra en Amazon, pero no he hecho ningún pedido en Amazon y hace años que tengo cuentas canceladas en BBVA, así que me colgaron cuando expresé mis dudas
Me han cobrado un supuesto seguro en mi tarjeta de crédito
Esto es un fraude que supuestamente proviene del "grupo financiero bancomer", donde informan de una compra no reconocida y luego hackean tu dispositivo móvil para obtener tus datos y claves bancarias, y así robar todo tu dinero
No respondo a números desconocidos, es una regla, es más seguro.
Me informaron de un cargo no reconocido y me dieron un número de folio, pero colgaron cuando les pedí que me repitieran el folio
Esta línea es una estafa de BBVA, nunca recibo llamadas legítimas
Me llaman para advertirme de un supuesto cargo, pero no se de que se trata
Si recibes una llamada de este número, es posible que sea un clon, porque normalmente el cliente es quien llama a este número para hacer preguntas, un buen día para ti
Según Google, no se trata de Bancomer, así que no contesten