Las quejas registradas indican patrones recurrentes de mensajes engañosos que prometen beneficios en sorteos inexistentes. Dos reportes coinciden en clasificar estas llamadas como spam y estafa, con un texto idéntico que invita a contactar un supuesto departamento de juegos. Este tipo de tácticas busca extraer datos personales o pagos por 'premios'. No respondas ni proporciones información; bloquea el número inmediatamente. Si recibes más, repórtalo a autoridades como Profeco o la app de tu operador. Verifica siempre premios directamente en fuentes oficiales para evitar fraudes. Mantén la calma y educa a familiares sobre estos riesgos comunes en llamadas no solicitadas.
Recibí un mensaje de spam que dice "*Mucho gusto saludarle solo para informarle que usted cuenta con un Beneficio ganado* <br />*Para más información comuníquese a las oficinas del departamento de Juegos y Sorteos al 56 21 31 04 33"
Se trata de una estafa
