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Diğer
Nur pure Unhöflichkeit
Verdächtiger Techniker‑Anruf? So prüfen Sie die Legitimität! - +49 911 70111191 (0911 70111191)
Özet — +4991170111191
Arayan adı: Vodafone
Arayan tipi: Müşteri hizmetleri
Konum: Germany — Nürnberg
Yorum: 88
Operatör: —, Bölge: Nürnberg
Uzman görüşü
Stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Anruf von einer Nummer, die sich als Techniker‑Dienstleister von Vodafone ausgibt. Häufig wird ein Termin für eine angebliche Störungsbehebung angeboten. Prüfen Sie zuerst, ob der Anruf tatsächlich von Solutions30 Field Services Süd GmbH stammt, indem Sie die Ticket‑Nummer bei der offiziellen Vodafone‑Hotline erfragen. Geben Sie keine persönlichen Daten preis, solange Sie die Legitimität nicht bestätigt haben. Ein kurzer Rückruf bei Vodafone oder ein Blick auf die Fahrzeugbeschriftung kann Klarheit schaffen. Bei Unsicherheit legen Sie auf und melden den Vorfall, um mögliche Betrugsversuche zu verhindern.
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Konum: Germany — Nürnberg
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4991170111191
Müşteri hizmetleri
Dieser Service ist eine totale Katastrophe - es gelingt nicht, jemanden ans Telefon zu bekommen, um einen Termin auszumachen. <br />Nach einem verpassten Anruf folgt prompt eine SMS, die behauptet, mehrmals versucht worden zu sein, anzurufen - reine Lüge!!!! <br />Seit zwei Tagen versuche ich vergeblich, jemanden zu erreichen.
Hochs und Tiefs. <br />Seit dem Kabelausfall bei Vodafone haben wir mit dem Dienstleister zu tun. <br />Die vor-Ort-Techniker wirken engagiert, fachkundig und hilfsbereit in meiner Sicht. <br />Allerdings ist die Terminplanung ein Desaster, der vierte Vorabtermin wurde bisher nicht gehalten. Keine Stornierung, sie tauchten einfach nicht auf. <br />Es scheint fast wie eine bewusste Strategie. <br />Bei mir handelt es sich um eine Nachbesserung, der Techniker riet mir, das Unternehmen direkt anzusprechen, falls innerhalb von 14 Tagen nach der Störungsbeseitigung ein Defekt auftritt. <br />Ich vermute, dass diese Nachbesserung anders abgerechnet wird als eine Neubeauftragung durch Vodafone? Dadurch wird der Kunde gezwungen, ein neues Ticket bei Vodafone zu eröffnen. Wie erwähnt, nur eine Vermutung, doch sonst ist es unerklärlich. <br />Eigentlich schade, man könnte das doch transparent mitteilen, und ich würde mich anpassen. Stattdessen scheitert das "Service-Unternehmen" komplett, indem es den Kunden täuscht, statt ihn im Sinne eines echten Services zu fördern.
Bekanntes IT-Unternehmen aus Luxemburg, das unter anderem für Vodafone arbeitet. <br />Die Nummer ist vertrauenswürdig, das Unternehmen jedoch nicht zuverlässig.
Kein Firmenname genannt. Soll angeblich für Kabel Deutschland handeln. Kaum verständliche Aussprache. Legte auf, sobald die erwartete Antwort fehlte (Verschiebung eines Technikertermins).
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Callcenter
Es liegt keine Störung vor, aber sie drängen auf einen Termin. <br />Ich habe die Nummer gesperrt. Trotzdem versuchen sie seit Wochen, mich zu erreichen. <br />Sie kleben wie Leim, widerlich
Service von Vodafone
Solutions30 Field Services Süd GmbH ist der Anbieter, Techniker für Vodafone Kabel - Internet und TV
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Diğer
Der Nutzer bewertet das Ergebnis als schlecht.
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Taciz araması
Ich habe diese Nummer blockiert, da sie ständig anruft, um einen Termin zu vereinbaren, obwohl kein Problem vorliegt, was auf eine Betrugsmasche hindeutet
Technischer Kundenservice von Vodafone Kabel Deutschland, ein Drittanbieter namens solutions30 field services süd gmbh aus Nürnberg. Viele Mitarbeiter haben einen starken ausländischen Akzent. Alles seriös!!! (Meine Leitung wurde vom Vodafone-Team am Vortag einer Ferndiagnose unterzogen!) Diese Firma ist Servicepartner für Bayern! --- Sie versuchen seit Wochen, einen Termin zur Internetoptimierung zu vereinbaren, aber haben nie viel Zeit. Bei einem Rückruf, wie in der SMS aufgefordert, geht jedoch niemand ran. Ein Stern Abzug für diese Unannehmlichkeiten
Ein Servicepartner von Vodafone
Dies ist ein Servicepartner von Vodafone/Kabel Deutschland, also sollten Sie rangehen oder zurückrufen, wenn Sie einen Vertrag haben oder sonstige Geschäfte mit Vodafone/Kabel Deutschland haben.
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Der technische Kundenservice von Vodafone Kabel Deutschland, ein Partner von solutions30 field services süd gmbh aus Nürnberg, sehr seriös, aber manchmal mit starkem ausländischem Akzent, was mich ein bisschen stört.
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Taciz araması
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Ich habe sie geblockt, diese Nervensägen, sie wollen einen Termin ausmachen, obwohl keine Störung vorhanden ist, das ist eindeutig eine Betrugsmasche.
Offensichtlich handelt es sich um einen ehemaligen Vodafon-Dienst, der noch immer auf Vodafon-Daten zugreift und einen Techniker-Termin vereinbaren möchte, was aufgrund der Insider-Informationen, die sie besitzen, äußerst gefährlich ist.
Die Firma, die im Auftrag von Vodafone tätig ist, bereitet Techniker für das Kabelnetz vor und führt Entstörungen durch. Es ist interessant zu wissen, dass nicht alle Techniker direkt bei Vodafone angestellt sind, sondern viele als Subunternehmer arbeiten.
Es handelt sich um die von Vodafone beauftragte Firma Solutions30 Field Services Süd GmbH
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Der Störungsdienst hat mich wegen eines Termins angerufen und es war sehr gut, weil sie sehr freundlich waren, aber ich denke es ist ein bisschen ungewöhnlich, weil ich keine Erfahrungen mit diesem Dienst gemacht habe
Der Storungsdienst hat mich wegen einer Terminierung kontaktiert, was sehr gut war
Ein Servicetechniker von Vodafone war vor Ort, die Hotline des Technikers konnte jedoch keine genaue Ursache nennen, der Termin war jedoch erfolgreich
Tatsächlich handelt es sich um die Servicefirma von Vodafone. Wenn ein Problem mit dem Router vorliegt, wie z.B. eine Neukonfiguration, dann wird dies von einem Techniker durchgeführt. Die Firma heißt Solutions30, was auch auf dem Auto des Technikers angegeben ist.
Ein angeblicher Technikservice von Vodafone, der ohne genaue Kontaktdaten anruft, und die Dame am Telefon war aufgrund ihres starken Akzents nicht verständlich und legte auf.
Ein ehemaliger Dienst von Vodafon, der noch Daten abgreift und einen Techniker-Termin vereinbaren will, sehr gefährlich
Ein angeblicher Vodafone-Techniker, aber bei Vodafone wusste man nichts von einem solchen Auftrag
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Es handelt sich um einen ehemaligen Dienst von Vodafon, der noch Daten bei Vodafon abgreift und einen Techniker-Termin vereinbaren will, was ich sehr lästig finde, weil ich keine Zeit für so was habe
Es handelt sich tatsächlich um eine Technikerfirma von Vodafone mit Sitz in Nürnberg, die Kontaktaufnahme war problemlos und eine Terminvereinbarung wegen Umzug und Internetanschluss wurde erfolgreich abgeschlossen
Die Firma, die diese Nummer nutzt, ist die Solutions30 Field Services Süd GmbH, was ein ziemlich merkwürdiger Name ist, wenn man weiß, was dahinter steckt.
Das Unternehmen Solutions30 arbeitet für Vodafone und ist für die Entstörung und Bereitstellung von Kabelanschlüssen zuständig
Solutions 30 ist ein Zusammenschluss von Subunternehmen, die für Vodafone arbeiten, unter anderem Worldlink, was ich weiß, weil ich selbst dort als Techniker arbeite.
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