Stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Anruf, bei dem behauptet wird, Ihr PC sei von einem Virus befallen und ein angeblicher Microsoft‑Supportmitarbeiter wolle per Fernwartung helfen. Solche Anrufe enden meist in Datenklau oder Kostenfallen. Trennen Sie das Gespräch sofort, geben Sie keine Zugangsdaten preis und schließen Sie keine fremden Programme. Nutzen Sie offizielle Support‑Kanäle, um die Meldung zu prüfen, und aktivieren Sie aktuelle Antiviren‑Software. Dokumentieren Sie die Nummer und melden Sie den Vorfall bei Ihrer Telefon‑ bzw. Verbraucherzentrale, um andere zu schützen.
Ein angeblicher Microsoft-Service, der behauptet, mein Computer sei infiziert. Sie wollten eine Remote-Verbindung aufbauen, um die Probleme zu lösen. Falsch!