Fünfmal hintereinander angerufen. Gab vor, von 1&1 zu sein, und fragte nach meiner IBAN.
1&1‑Anrufe: So schützen Sie sich vor Telefon‑Spam! - +49 721 91140799 (0721 91140799)
Overzicht — +4972191140799
Naam beller: 1&1
Soort beller: Oplichting
Locatie: Germany — Karlsruhe
Beoordelingen: 1288
Provider: —, Regio: Karlsruhe
Expertadvies
Statistische Auswertungen zeigen, dass Anrufe von +4972191140799 überwiegend als unerwünschte Verkaufsgespräche klassifiziert werden. Viele Betroffene berichten von kurzen, aggressiven Verbindungen, mehrfachen Rückrufen und beleidigenden Bemerkungen. Solche Telemarketing‑ bzw. Spam‑Anrufe können mit integrierten Call‑Blocking‑Funktionen oder durch das Sperren der Rufnummer im Smartphone reduziert werden. Es empfiehlt sich, die Nummer bei der Bundesnetzagentur zu melden und persönliche Daten niemals ungefragt preiszugeben. Wer regelmäßig belästigt wird, sollte einen Sperr‑Dienst nutzen und bei wiederholten Verstößen rechtliche Schritte prüfen.
Categorieën beller
Namen van bellers
Details
Locatie: Germany — Karlsruhe
Beoordeel dit nummer — +4972191140799
Recente meldingen voor 0721 91140799
Bei Rückruf war der Mitarbeiter erreichbar, aber bei Beschwerden über unerlaubte Werbung extrem unfreundlich. Unterbrach mich ständig und war herablassend. Schade, dass ich den Namen nicht verstanden habe.
This caller requierd my Service PIN from 1&1, claiming to verify me, but after saying i wasnt avalible, they wanted alot of other informations. Number is blockednow
They call me 5 time in a row, they say they are from 1&1 and ask for my IBAN
Upon callback, the employee was reachable after a short wait, however, they were extremely unfriendly when handling complaints about unauthorized phone advertising, which raises questions about their suitability for a customer-facing role
Der Anrufer wollte meine Service-PIN von 1&1, um mich zu verifizieren. Nachdem ich ablehnte, versuchte er, andere Daten zu erhalten. Die Nummer ist jetzt blockiert.
Ich wurde fünfmal hintereinander von dieser Nummer angerufen, die sich als 1&1 ausgab und nach meiner IBAN fragte, was sehr suspekt erscheint.
Nach einem Rückruf war der Mitarbeiter zwar nach kurzer Wartezeit erreichbar, aber sein Verhalten bei der Beschwerde über unerlaubte Telefonwerbung war extrem unfreundlich, was mich dazu bringt, mich zu fragen, wie er einen Job mit Kundenkontakt erhalten konnte.
Watch out for 1&1's dodgy tricks – they outsource to external call centres where staff have direct access to your customer details on their computers. These folks ring you up out of the blue, pushing sales with shady tactics. They dangle a free speed boost to 250 Mbit/s, but next thing you know, you're stuck with an unwanted All-Net Flat and antivirus subscription. If you don't kick up a fuss right away and assume everything's above board, 1&1 will lock you into that deal for two whole years. In my book, this is straight-up illegal. Good luck getting the name of the sneaky rep who pulled the wool over your eyes. I'm dead serious about warning everyone to steer clear of this nonsense.
Externe Callcenter, die von 1&1 beauftragt werden, nutzen direkten Zugang zu Kundendaten und rufen unaufgefordert an, um Umsatz zu generieren. Fragwürdige Methoden, wie das Versprechen eines kostenlosen Upgrades, führen zu ungewollten Verträgen.
Apparently, 1&1 hires external call centers equipped with computers that have direct access to customer data. These centers make unsolicited calls and generate sales using questionable methods. They promise a free upgrade to 250 Mbit/s, but then you end up with a contract for All-Net Flats and an antivirus subscription you didn't want. If you don't react immediately, assuming you've made a deal in good faith, 1&1 won't let you out of the contract for two years. In my opinion, this is unlawful behavior. You also won't get the name of the employee who deceived you during the conversation. I want to explicitly warn against these practices.
Es ist offensichtlich, dass 1&1 externe Callcenter beauftragt, die mit fragwürdigen Methoden arbeiten, und die Kunden unaufgefordert anrufen, um ihnen Verträge und Angebote aufzuschwatzen, die sie nicht brauchen, und ich warne ausdrücklich vor solchen Machenschaften, und ich rate jedem, vorsichtig zu sein, wenn man solche Anrufe erhält.
Schließen Sie bei Anruf niemals einen Vertrag ab. Es ist bereits ein Monat vergangen, und ich habe mein Handy immer noch nicht erhalten. Sie wissen nicht einmal, wann ich es bekommen kann… abgebucht wurde trotzdem. Außerdem werde ich zwei Jahre lang für TV und ein Antivirus-Programm bezahlen, das ich nicht angefordert habe, und mir wurde sogar eine Datenkarte mitgegeben. Ich dachte, vielleicht lag es daran, dass alles per Telefon geregelt wurde, also ein Missverständnis. Ich habe zurückgerufen, um das zu klären. Sie haben das entfernt, um meinen Vertrag erneut fehlerhaft zu verlängern. Ich habe für die Verlängerung um ein iPhone gebeten. Jetzt ist wie gesagt ein Monat vergangen, und ich habe es immer noch nicht erhalten. Sie wissen nicht einmal, wann ich es bekommen werde (sie sagten, es könnte noch 6-8 Wochen dauern). Ich habe darum gebeten, die Bestellungen rückgängig zu machen, und sie haben mir einfach eine E-Mail Adresse gegeben, um mein Glück zu versuchen, ob das vielleicht beendet wird. Das ist eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Suchen Sie sich lieber ein besseres Unternehmen. Diese Leute werden Ihnen nur Stress bereiten. Alles, was sie wollen, ist Ihr okay, um an Ihr Geld zu kommen. Ihnen sind Sie egal.
Als langjährige Kundin und alte Vertriebsfrau bin ich mehr als erstaunt über den aggressivem Vertrieb und unhöflichem Personal von 1&1, vielleicht liegt es an Unwissenheit und Unsicherheit Ihrer Leute im CallCenter, aber es schade, ich kenne Sie noch mit einer anderen Firmenkultur, wo bleibt ein höflicher Umgang mit Ihren Kunden und eine am Menschen orientierte nachhaltige Kundenbindungsstrategie, das ist meine Frage, ich bin sehr enttäuscht.
Never agree to a contract over phone, alot of problems and unclear informations, they dont even no when i will recieve my phone
Drogi zespole 1und1, jako długoletnia klientka i była przedstawicielka handlowa, jestem bardzo zaskoczona agresywnymi metodami sprzedaży i niegrzecznym personelem, który promuje Wasze usługi. Czy problem leży w braku wiedzy i pewności siebie Waszych pracowników w call center? Szkoda, bo WCześniej kojarzyłam Was z inną kulturą firmy. Gdzie jest teraz grzeczne podejście do klientów i strategia lojalności oparta na ludziach? To nie jest droga, którą powinniście iść! Jako osoba z branży, wiem, że można to robić inaczej. Pozdrawiam, Birgit Cronenberg
Ich warne davor, bei Anruf einen Vertrag abzuschließen, da ich mein Handy noch nicht erhalten habe, obwohl bereits ein Monat vergangen ist, und ich für Dienstleistungen bezahle, die ich nicht bestellt habe
Sehr geehrtes 1und1-Team, ich bin als langjährige Kundin und ehemalige Vertriebsfrau sehr erstaunt über den aggressiven Vertrieb und das unhöfliche Personal, vielleicht liegt es an Unwissenheit und Unsicherheit im CallCenter
Ein unangenehmes Erlebnis war es, wie die Mitarbeiter mit mir umgegangen sind - es war, als ob ich Luft für sie wäre! Ich hab bereits gekündigt und hoffe, sie lassen mich nun in Ruhe. Statt mir bei meinem Problem zu helfen, haben sie mich nur angebrüllt. Ihre Reaktion war pure Schadenfreud, ein echt merkwürdiges Wort. Meine letzte Messung war heute: 0,98 Mbit/sec, obwohl ich für eine 250er Leitung zahle. Wochenlang hab ich nichts gehört und dann hatten sie die Frechheit, mich anzurufen, um mein Storno rückgängig zu machen. Ein Armutszeugnis, wirklich! Benehmen war vergebens gesucht, Kulanz gibt's anscheinend nicht. Ich bin enttäuscht!
Unbekannte Nummer, harmlos.
The way they treat people is appalling, I've already cancelled my subscription and they don't need to contact me again; instead of helping with issues, their customer service representatives are aggressive and seem to take pleasure in it, which is quite bizarre; my last speed test showed 0.98 Mbit/sec, whereas I'm paying for a 250 Mbit/sec connection, and after weeks of mockery and inaction, they had the audacity to call me to prevent the cancellation, which is a clear indication of their incompetence and lack of professionalism
Nieznany dzwoniący, nie podał żadnych danych – wyczułem podejrzane intencje.
Die Mitarbeiter dieser Firma behandeln die Menschen schlecht und wenn man Hilfe benötigt, werden die Probleme nicht gelöst, sondern man wird angegriffen, was ich als Schadenfreude bezeichnen würde.
Unknown number, unknown caller. Didn't answer, don't think I'm missing out.
Bleibt bloß vom Telefon weg! Das ist mein Ernst, die sind vom Stamme Nimm und hinterher kommen Rechnungen, dann zahlt man sich dumm und dusselig! Was für Strolche, und natürlich wird dir ins Gesicht aufgelegt, mehrmals, wenn sie begriffen haben, dass man ihnen auf die Schliche gekommen ist!
You should absolutly avoid these peoples, they will try to scam you and you will end up paying alot of money
Der Anrufer, der vorgab, von 1&1 zu sein, rief auf der Handynummer meiner Frau an und fragte nach mir; es fiel ihm jedoch nicht auf, dass die Rufnummer nicht der von 1&1 entspricht
Man sollte bloß vom Telefon wegbleiben, weil man sonst Rechnungen bekommt, und das ist nicht lustig, die Leute sind wirklich unehrlich
Die Mitarbeiter dieser Nummer versuchen, den Kunden Verträge aufzudrängen, obwohl sie klar und deutlich ablehnen. In meinem Fall wurde ein Vertrag für meinen Sohn abgeschlossen, obwohl er minderjährig ist und ich nicht damit einverstanden war. Ich habe versucht, den Vertrag zu kündigen, aber es wurde mir gesagt, dass die Widerrufsfrist abgelaufen sei.
Vorsicht, da hier Zusatzleistungen untergejubelt werden, die nie gewollt waren. Lassen Sie sich nicht täuschen und kontrollieren Sie Ihre Abbuchungen regelmäßig, um unerwünschte Belastungen zu vermeiden.
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