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Kundenservice von GLS
GLS‑Hotline: Was tun bei Lieferproblemen? - +49 6677 646907000 (06677 646907000)
Summary — +496677646907000
Caller Name: GLS
Caller Type: Customer Service
Location: Germany — Neuenstein Hessen
Reviews: 72
Carrier: —, Region: Neuenstein Hessen
Expert Opinion
Viele Nutzer beklagen, dass die GLS‑Hotline häufig nicht weiterhilft und Lieferungen unklar bleiben. Die Anrufe drehen sich meist um fehlende Zustellungen, unklare Statusmeldungen oder nicht erreichbare Fahrer. Oft fehlt eine klare Kommunikation, was zu langen Warteschleifen und wiederholten Rückrufen führt. Kundendienst reagiert selten zeitnah, und manche Anrufer erhalten nur vage Auskünfte. Wer solche Anrufe erhält, sollte zunächst die Sendungsverfolgung prüfen, dann schriftlich (E‑Mail) den Vorfall dokumentieren und, falls nötig, einen Beschwerde‑Brief an den Lieferdienst senden. Ein kurzer Notizzettel mit Telefonnummer und Datum kann spätere Rückfragen erleichtern. Wer konsequent keine Lösung erhält, kann über offizielle Beschwerdeplattformen oder Verbraucherzentralen weitere Schritte einleiten.
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Location: Germany — Neuenstein Hessen
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Recent Reports for 06677 646907000
496677646907000
Customer Service
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Unzureichende Hilfe
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Customer Service
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Freundlich und hilfreich
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Logistikanbieter GLS
GLS hat mich bereits zweimal schriftlich und einmal mündlich belogen!
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Other
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Schlechte Terminorganisation, immer wieder verschoben
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Ein Anruf von der GLS Hotline
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Schlechte Erfahrung
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Sehr freundliche GLS-Hotline, schnelle Antworten, kurze Wartezeit
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GLS Hotline
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Nicht hilfreiche KI
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Keine Problemlösung, einfach aufgelegt
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GLS hat mich zweimal schriftlich und einmal mündlich belogen
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Boykott von Onlinekäufen ist die einzige Lösung
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Der Service ist nicht zu empfehlen, weil die Lieferung nicht funktioniert hat, ein totales Chaos, sehr unangenehm, die Lieferanten sprechen kein Deutsch, sehr ärgerlich!
496677646907000
Other
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Der Service ist leider nicht hilfreich.
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Der junge Mann von GLS war super freundlich, er hat mir geholfen, mein Paket zu finden, das war super, ich bin zufrieden, aber ich habe mich geärgert.
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Ich denke, es handelt sich um Betrüger.
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GLS ist ein Unternehmen, das ich nicht mehr nutzen werde, weil die Fahrer sich nicht einmal die Mühe machen, anzuklingeln, stattdessen bringen sie das Paket zur nächsten Annahmestelle, was ziemlich unpraktisch ist.
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Der GLS-Kundendienst hat angerufen, aber es ist nicht klar, was sie wollen
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GLS Logistik, der Service war super, aber der Zusteller war nicht so gut, das ist schade.
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Ich bin bei GLS rausgekommen, aber es war kein Kundenberater am Telefon.
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Services
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Es ist äußerst ärgerlich, dass der Fahrer mein Paket nicht zugestellt hat und es an den Absender retourniert wurde, keiner weiß warüm!!
496677646907000
Other
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Es gibt eine lange Warteschleife, bevor jemand rangingenommen wird.
496677646907000
Telemarketing
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Der letzte Service, den ich von dieser Firma erhalten habe, war katastrophal, der Fahrer hat nicht einmal geklingelt.
496677646907000
Unknown
Es gibt ständige Anrufe, etwa zweimal täglich, seit Mitte Februar, und wenn ich abhebe, legen sie auf.
496677646907000
Unknown
Ich gebe keine Informationen preis und lege einfach auf.
496677646907000
Unknown
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Wenn man die Kommentare liest, muss man nicht mehr anrufen, um zu wissen, was los ist.
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Der Fahrer von GLS macht sich nicht einmal die Mühe, anzuklingeln, stattdessen hinterlässt er einen Zettel im Briefkasten, obwohl ich zu Hause war, das ist nicht sehr freundlich.
496677646907000
Customer Service
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Die Hotline ist nicht in der Lage, mir zu helfen, und die Fahrer sind genauso unfähig.
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Same category: Customer Service
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