Die Analyse der Kommentare und Anrufdetails zeigt, dass der Anrufer +492018067457200 wahrscheinlich ein Unternehmen ist, das Kundenbewerbungen und Supportanfragen entgegennimmt, aber oft als unfreundlich und nicht hilfreich wahrgenommen wird. Viele Kommentare erwähnen, dass der Anrufer direkt auflegt, wenn man mit einem Mitarbeiter sprechen will, oder dass die Mitarbeiter inkompetent sind. Einige Kommentare warnen auch vor einer möglichen Kostenfalle. Es ist auch erwähnt, dass die Anfangszeit oft zufriedenstellend war, aber die Leistung zunehmend schlechter wurde.
Ohne Vorwarnung erhielt ich ein unerwünschtes Abo, der Hotline-Mitarbeiter zeigte mangelnde Kompetenz, ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden, wenn das Problem nicht via E-Mail gelöst wird, andere sollten Zahlungsaufforderungen ignorieren
Nach einer langen Wartezeit wird sofort aufgelegt, Zeit für eine Kündigung
Trotz langer Wartezeit wird sofort aufgelegt.
Fragen werden nur beantwortet, wenn man mit einem Mitarbeiter spricht
Die Fragen werden nur beantwortet, wenn man direkt mit einem Mitarbeiter spricht, ansonsten wird sofort aufgelegt, es ist ein bisschen frustrierend
Die Unterstützung war nützlich
Sehr unfreundliches Verhalten. Der Versuch eine Kündigung durchzuführen war absolut frustrierend...
Seit Wochen keine Antwort
Hilfreich
Der Anrufer war extrem unfreundlich und nicht hilfreich. Ich bin enttäuscht von diesem Unternehmen... Die Kündigung im Studio oder über das Mitgliederbereich ist nicht möglich, und Anrufe bringen auch nichts. Ich rate jedem ab, dort Kunde zu werden...
Seit Wochen gibt es keine Antwort auf meine Anrufe und E-Mails, sehr enttäuschend ist das