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Nachdem ich meine Kontoauszüge überprüft habe, stellte ich fest, dass ich seit drei Monaten für TV-Apps zahle, die mir per Telefon angeboten wurden, obwohl ich nur eine Infomail bestellt hatte, aber nie den entsprechenden Link aktiviert habe. Dies ist ein klarer Fall von Verbraucherverarschung.

Bei jedem Anruf versuchen sie, einem etwas anzudrehen, ich hatte bereits zwei Verträge im eMail-Account, sie haben schnell einen Text runtergerappelt und ich habe nur geantwortet, bevor ich mich versah, hatte ich anscheinend zugestimmt, es ist unterirdisch, ich habe die Nummer geblockt

Es ist einfach unverschämt! Ich erhielt einen Anruf im Mai, in dem ich gefragt wurde, ob ich den zusätzlichen Service 'Giga TV App' nutzen möchte. Ich sagte eindeutig Nein, aber der Mitarbeiter am Telefon, ein gewisser Hasan, war so penetrant, dass ich ihn bat, mir das Angebot per E-Mail zuzusenden. Was ich dann erhielt, war ein Vertragsabschluss. Ich habe mehrmals den Kundenservice angerufen, aber fast nie jemanden erreicht, und niemand kennt einen Hasan. Ich habe innerhalb der 14-Tages-Frist den Widerruf zugeschickt, aber das Geld für das Abonnement, das ich nie bestellt habe, wurde trotzdem abgebucht! Das ist unverschämt. Finger weg!

Die Schummeleien sind nicht zu überbieten, seit Juni versuche ich, meine nicht beauftragten Verträge loszuwerden, was mich extrem belastet, ein Gespräch über mein Datenvolumen wurde missbraucht, um zwei Neuverträge mit Smartphones und Versicherungen einzurichten, ohne dass ich die Geräte je erhalten habe, was eindeutig Betrug ist, daher bleibe ich dran, um das zu klären, mit einem Feler.

Man sollte vorsichtig sein, da es sich um betrügerische Aktivitäten handelt, die von Türken ausgeführt werden, und ich habe bereits eine Strafanzeige gegen Vodafone eingereicht.

Ich habe den Anrufer geblockt und bin froh, dieser Abzocke entkommen zu sein, der Service war grottenschlecht und die Anrufer waren übel gelaunt

Bei dem Anruf ging es um einen Vertrag, den ich nicht haben wollte, aber ich wurde trotzdem gebucht, und jetzt muss ich rechtlich vorgehen, was sehr ärgerlich ist

Leider muss ich mich den negativen Erfahrungen anschließen, auch ich wurde Opfer einer unfairen Kundenbindung. Die Tarife, die angeboten werden, sind nicht im Interesse des Kunden, und es werden Manipulationen an der Bestellung vorgenommen, bei denen Datenmengen und Preise stillschweigend geändert werden, was zu einer Erhöhung der Kosten von 23,99 € auf 63,99 € pro Monat führt, was ich als betrügerisch empfinde.

Mein Vertrag war anfangs super, aber dann rief mich ein Mitarbeiter an und bot mir ein 'Treuegeschenk' an, das ich ablehnte, aber trotzdem wurde es mir in Rechnung gestellt; ich habe die Lastschrift verweigert und mich an den Kundenservice gewendet, aber die interessierten sich nicht für mein Problem, was mich sehr enttäuscht und ich denke es ist ein großes Problem.

Der Anrufer hat mich nach meiner Kundennummer gefragt, aber ich habe ihm gesagt, dass ich diese nicht am Telefon nenne, daraufhin hat er mir gedroht und gesagt, dass ich zukünftig doppelt so viel für meinen Tarif zahlen muss, bevor er lachend aufgelegt hat, es handelt sich um Betrüger, die mit Zukunftsängsten ihr Geld machen

Man erwartet, dass sein Mobilfunkanbieter seriös ist, aber stattdessen bekommt man zwielichtige Anrufe, bei denen man ein Abo aufgedrängt bekommt, obwohl man das nicht will, und dann werden monatlich drei Rechnungen abgebucht, ohne dass man etwas dagegen tun kann

Ich habe am 10.05. einen Vertrag abgeschlossen, aber bis heute habe ich noch kein Handy und keine SIM-Karte erhalten, beim Telefonat wurde der Straßenname falsch notiert und deswegen kam nichts an; die richtige Adresse wurde mehrmals neu hinterlegt, aber immer noch keine Sendungsverfolgungsnummer, also habe ich über einen Monat gewartet, aber die Rechnung wurde heute abgebucht, ohne dass ich das Gerät und den Tarif nutzen kann, ich werde bis Ende der Woche warten und dann einen Anwalt einschalten

Ich wurde belästigt und betrogen, ich denke, das ist ein systematischer Betrug, ich würde anderen raten, vorsichtig zu sein, es gibt auch ein problem mit der transparenz und der kommunikation

Diese Hotline ist absolut betrügerisch, sie können nerven, aber abzocken ist ihr wahres Geschäft, wer sich auf sie einlässt, muss mit Problemen rechnen und wird zur Melkkuh gemacht, so wie es mir und meinem Freund passiert ist

Ich wurde bei der Vertragsoptimierung offensichtlich hereingelegt, und als ich versuchte, dies rückgängig zu machen, wurde ich von den Mitarbeitern verhöhnt.

Die Leistung ist unzureichend. Trotz Widerruf werden weiterhin Gelder abgebucht. Die Mitarbeiter behaupten, E-Mails mit Vertragsänderungen zu senden, aber wenn man auflegt, passiert nichts. Eine Mitarbeiterin gab an, erst kürzlich aus der Schulung zu sein und nicht zu wissen, wie man auf das Konto zugreift. Dann wurde einfach ein Vertrag storniert, mit der Begründung, es sei ein technischer Fehler und das Geld würde nach zwei Jahren zurückgezahlt. Dieser Service ist unzureichend, typisch für Vodafone, alle meine Bekannten haben bereits gewechselt.

Ein Unbekannter hat uns hereingelegt, indem er uns eine Mail schickte, dass wir unbegrenztes Internet haben können, ohne dass sich etwas am Vertrag ändert

Vodafone behauptet, ich hätte am Telefon diverse Verträge abgeschlossen, darunter Giga Cube, Giga TV App und 2x Family Card S. Ich habe jedoch keines dieser Produkte genutzt, und es ist mir zu spät aufgefallen, dass sie zum normalen Tarif hinzugebucht wurden. Angeblich hätte ich der Nummer mein Einverständnis per Bandaufnahme gegeben. Man muss bei diesem Anbieter jeden Monat seine Rechnung kontrollieren, um sicherzustellen, dass einem nichts untergejubelt wurde.

Falsche Identität und Betrugsversuch, sehr unangenehm

Falsche Identität, das ist eindeutig ein Betrugsversuch, ich werde mich nicht darauf einlassen, nein

Es handelt sich um einen Betrugsversuch mit falscher Identität