im Auftrag von Vodafone +49 172 1279210 ☎ +491721279210

Ich wurde angerufen, um eine Optimierung durchzuführen, danach hatte ich 5 neue Verträge, was ich nicht wollte, ich werde mich jetzt an einen Rechtsanwalt wenden, weil ich mich betrogen fühle, insbesondere als treuer Kunde, die Provisionssucher sollten aufhören, ihre Kunden zu belästigen, das ist Senioren-Abzocke!

Das Angebot klang zu gut, um wahr zu sein: kostenfreies, unbegrenztes Internet für einen Monat. Doch nach der Akzeptanz musste ich 63,99 Euro pro Monat für zwei Jahre bezahlen. Eine klassische Abzocke!

Dieses Unternehmen ist ein Albtraum, ständig gibt es Probleme mit Sim-Karten, die nicht bestellt wurden, und mit Werbeanrufen, die täglich mehrmals einkommen.

Meine Erfahrungen mit dieser Nummer sind extrem negativ; die Anruferin hat Verträge ohne mein Wissen und Einverständnis abgeschlossen, und trotz meiner Bemühungen, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde mir nicht geholfen, was mich sehr enttäuscht und ich fühle mich betrogen, was ein großes Problem ist.

Nach einem unerwarteten Anruf und der Vorstellung eines Angebots zur Optimierung meines Tarifs, das jedoch zu teuer war, erhielt ich zwei Minuten später eine Auftragsbestätigung, obwohl ich nichts bestellt hatte, was mich zu der Annahme bringt, dass es sich um einen Betrug handelt.

Ich denke, es ist ein bisschen besorgniserregend, dass sie sich als Vodafone Kundenservice ausgeben, aber ich denke, es ist ein bisschen besser, dass ich misstrauisch bin, und ich bin froh, dass ich es erkannt habe

Nachdem ich auf Kabel umgestellt habe, funktioniert mein WLAN zuhause nicht mehr, also möchte ich den Vertrag stornieren; ich habe zurückgerufen, aber nach der Authentifizierung wurde ich ignoriert, mit dem Handy war es genauso, kein Netz war verfügbar, erst als ich die Zahlung eingestellt habe, hat man sich gemeldet und das sehr schnell, daraufhin habe ich gefragt, was los ist und man hat mich am Telefon ausgelacht

Als ich meinen Vertrag verlängern wollte, bot mir der Anrufer einen akzeptablen Preis an, aber am Ende stellte sich heraus, dass er mir einen Tarif für Minderjährige anbieten wollte. Als ich ihn fragte, sagte er, ich solle einfach ein anderes Geburtsdatum angeben, was sehr unehrlich war, und im Notfall könne ich immer noch widerrufen, was ich natürlich nicht gemacht habe, weil ich nicht lügen will, aber jetzt zahle ich 15€ mehr bei meinem alten Vertrag, weil ich nicht mehr 27 bin, obwohl ich bei Vertragsabschluss noch keine 28 war, was sehr ärgerlich ist.

Mein Vertrag wurde verlängert, ich erhielt einen Rabatt auf den Basispreis, aber die Mitarbeiter haben mich später darüber informiert, dass dieser Rabatt nicht mehr gilt, obwohl ich eine Vertragszusammenfassung mit diesem Rabatt erhalten hatte, was sehr verwirrend ist.

Dieser Anbieter ist unseriös und versucht, telefonisch Zusatzleistungen anzudrehen und einen Vertragsabschluss herbeizufantasiern. Vodafone sollte sich auf Handyverträge konzentrieren und nicht auf solche windigen Geschäftspraktiken, dann wäre die Leistung vielleicht besser.

Ich erhielt einen Anruf von einem Ausländer, der im Namen von Vodafone anrief und mir Verträge anbot, die ich nicht brauche, ich habe ihn dankend abgelehnt und aufgelegt, ich denke, das ist ein Trick, um Menschen hereinzulegen, ich bin sehr vorsichtig, da gibt es auch ein problem mit der kommunikation

Anrufe mit verschiedenen vorgeschobenen Anliegen. Verträge und Abos wurden ohne Zustimmung abgebucht, und die Beträge wurden nicht zurückerstattet. In der Hotline waren selten deutschsprachige Mitarbeiter.