Gestern Nachmittag erreichten zahlreiche Kunden Anrufe, die sich als Vodafone-Servicemitarbeiter ausgaben, jedoch oft aggressive Tarifoptimierungen oder unerwünschte Vertragsabschlüsse anboten. Die Muster sind eindeutig: wiederholte Kontaktversuche, Drohungen mit Preissteigerungen und das Abfragen von Kundenkennwörtern. Betroffene sollten sofort die Rufnummer blockieren, keine persönlichen Daten preisgeben und das Gespräch beenden. Eine Meldung bei der Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur hilft, ähnliche Fälle zu verfolgen. Prüfen Sie stets im Kundenportal, ob Änderungen tatsächlich vorgenommen wurden, und fordern Sie schriftliche Bestätigungen an, bevor Sie einem Angebot zustimmen. Auch das Sperren der Nummer im Telefonbuch oder das Eintragen in eine Robinsonliste reduziert zukünftige Belästigungen. Sollte ein Vertrag bereits belastet sein, prüfen Sie das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen und verlangen Sie Rückerstattung unberechtigter Gebühren.
Wer hat solche Menschen auf die Menschheit losgelassen? Lügen zum eigenen Vorteil, ältere Leute ausnehmen... Das ist schrecklich! Die Drückerkolonne hat mal was richtig Verwerfliches auf die Beine gestellt. Das hat nichts mit Verkauf zu tun!
Ich wurde von einem Vermarkter kontaktiert, der mir einen Opt-out-Tarifwechsel anbieten wollte. Ich sagte nein, aber er hat mich trotzdem einen Auffrag abgeschlossen. Ich musste ihn aufwändig stornieren.
Schon wieder will man mir einen Opt-out-Tarifwechsel mit Mindestlaufzeit von zwei Jahren aufschwatzen. Nachdem ich klar gesagt habe, dass ich das nicht möchte, bekomme ich später eine Info-Nachricht über den abgeschlossenen Auftrag und muss ihn aufwändig stornieren.
Seien Sie vorsichtig, ich habe zwei Partnerkarten bekommen, ohne dass ich sie bestellt hatte
Das ist so ein Unsinn! Ich habe zwei Partnerkarten bekommen, ohne dass ich es wusste. Meine Hauptkarte wurde deaktiviert und ich habe keine Internet-Verbindung mehr. Ich bin so sauer.
Ich habe genug von Vodafone, ein ehemaliger Marktführer verliert mehr und mehr an Servicequalität.
Aus eigener Erfahrung muss ich sagen, es ist Zeit, sich von Vodafone zu trennen. Ein damaliger Marktführer verkümmert immer mehr. Der Service ist unbeschreiblich schlecht. Drei Anrufe vom Vermarketer aus Essen, drei verschiedene Aussagen und eine 'Vertragsverlängerung', die man selbst nie abgeschlossen, aber zu stornieren hat. Man fühlt sich nur noch verarscht.
Mann, ich kann euch nur raten, von Vodaphone loszukommen. Der Service ist einfach nur mau. Hab jetzt schon dreimal mit denen gesprochen, da ergibt sich ein anderes Bild. Ich schwöre, die Vertragsverlängerung war nicht meine Idee. Das geht einfach zu weit. Mir reicht's, ich wechsele zu einem anderen Anbieter.
Die Anrufer legen auf, wenn man keinen Vertrag abschließt, und sind unfreundlich und inkompetent!
Die Leute rufen an und legen einfach auf, wenn man nicht auf ihre Angebote eingehend. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent!
Die Anrufer legen auf, wenn man nicht zugibt. Sie sind unfreundlich und inkompetent. Schlimm, dass Vodafone hier nicht kontrolliert.
Nervige Anrufe, trotz Hinweis
Vodafone will mir einen teureren Tarif andrehen.
Ich kenne diese Nummer nicht und sie ruft mich immer wieder an.
Keine bekannte Nummer und ruft immer wieder an, trotz Hinweis 'kein Interesse an irgendwelchen Produkten'. Einfach nervig. Hab die jetzt endgültig gesperrt.
Mir ist von einer Vodafone-Mitarbeiterin am Telefon eine Änderung des Tarifs auf unbegrenztes Datenvolumen vorgeschlagen worden. Die Laufzeit sollte sich nicht ändern und der monatliche Betrag würde sogar günstiger. Nach Abschluss des Vertrages und spätere genaue Prüfung habe ich festgestellt, dass nur 5 GB festgelegt sind. Das habe ich als arglistige Täuschung empfunden und bin schockiert, dass man sich auf das gesprochene Wort in der Bandaufnahme nicht verlassen kann.
Komischer Anruf, keine Ahnung wer das war. Als ich gesagt habe, dass ich keine Lust auf Produkte habbe, gab es keine Reaktion. Also einfach nur nervig.
Mein Name ist Leon, ich hatte ein sehr unangenehmes Erlebnis mit Vodafone. Sie haben mir einen Vertrag unterschoben, den ich nie abgeschlossen habe. Ich muss jeden Monat zahlen, obwohl ich den Vertrag nicht nutzen kann!
Betrüger! Sie wollen mir einen Vertrag aufdrücken. Ich versuche seit einer Woche, ihn zu stornieren. Ein Mitarbeiter ist schlimmer als der andere. Ich benutze die Sim nicht mehr, aber ich muss trotzdem zahlen. Abzocke! Ich werde Vodafone verklagen.
Eine un seriöse Telefonakquise! Sie versuchen, Vodafone-Tarife zu optimieren, aber ich bin nicht interessiert
Mein Name ist Marvin, ich warnte jeden vor diesem Nummer! Die Leute rufen an und versuchen, Vodafone-Tarife zu optimieren. Aber es ist ein Betrug!
Unseriöse Telefonakquise! Sie wollen mir Tarife aufschwatzen. Die Laufzeit wird verlängert und der Preis verdoppelt sich. Wie kann man nur so dumm sein und zustimmen?
Vorsicht vor diesen Hochstaplern, die fernmündlich Kundenkennwörter abfragen.
Hier sind echte Hochstapler am Werk! Sie rufen an und fragen nach Kundenkennwörtern, um schädliche Aktivitäten zu veranlassen. Pass auf!
Hier sind Hochstapler am Werk. Sie wollen Kundenkennwörter stehlen, um schädliche Aktivitäten zu verkaufen.
Vorsicht, Vodafone ist es nicht!
Ein Anruf des Vodafone-Callcenters, der mich darauf hinwies, dass ich angeblich ein Gewinnspiel gewonnen hatte.
Es meldet sich angeblich Vodafone, aber ist es nicht!!!!!! Achtung!!!!!!
Vodafone-Callcenter aus Essen, ich habe einen sehr unangenehmen Anruf bekommen. Die Person wollte mein Kundenkennwort haben, um meine Adresse zu überprüfen. Ich denke, das ist ein Betrug!
Vorsicht, das soll angeblich Vodaphone sein, aber ich glaube nicht dran.
