Tarifänderung bei Telefonica: Beratung von JAN Bock
Klarmobil-Werbeanruf: So schützen Sie sich! - +49 1523 8940196 (01523 8940196)
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Expertenmeinung
Wie ein hartnäckiger Staubsauger, der immer wieder denselben Fleck aufsaugt, dringen die Anrufe von Klarmobil nach einer Kündigung unaufgefordert in den Alltag ein. Sie verfolgen ein klares Ziel: Kundenrückgewinnung durch aggressive Werbung und wiederholte Verkaufsangebote. Betroffene sollten sofort die Nummer sperren, sich in die Robinson‑Liste eintragen und bei zukünftigen Anrufen eindeutig „Keine Werbung“ verlangen. Viele Anbieter ignorieren Ablehnungen, daher kann ein schriftlicher Widerspruch per E‑Mail oder Brief rechtlich wirksamer sein. Dokumentieren Sie jede Kontaktaufnahme, um im Streitfall Nachweise zu haben, und prüfen Sie, ob das Unternehmen gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb verstößt.
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In den vergangenen knapp zwei Wochen habe ich insgesamt 14 Anrufe erhalten, teilweise sogar mehrmals täglich. Wenn ich abgehoben habe, wurde meist sofort aufgelegt. Ansonsten hielt man mir einen mehrere Minuten langen Monolog darüber, dass eine Tarifverbesserung bei gleichem Preis möglich sei (natürlich auch nur noch heute) und man am besten sofort im Telefonat zustimmen solle.
In den vergangenen fast zwei Wochen rief diese Nummer 14 Mal an, manchmal mehrmals am Tag. Beim Abheben wurde oft sofort aufgelegt, sonst ertönte ein langer Monolog über mögliche Tarifverbesserungen zum gleichen Preis (natürlich 'nur heute!') und die Aufforderung, gleich im Gespräch zuzustimmen.
Ich bin gerade im Urlaub (EU-Ausland) und freenet ruft an. Hab zurückgerufen und landete in der freenet-Warteschleife -> aufgelegt. Keine Idee, was die wollten. Normalerweise rufen die mich nicht an (wenn ich in Deutschland bin)
Echter Anruf-Terror! Täglich mehrmals versucht zu klingeln!!!!!
Der Anruf stammte von O2. Sie boten denselben Vertrag mit längerer Bindung an (24 statt 1 Monat). Im Gegenzug 3 Monate gratis. Höflich, doch unnötig.
Der Typ gibt sich als Telefonica-Mitarbeiter aus und wird richtig sauer und dreist, sobald man seine Fragen nicht beantwortet oder wie ich immer mit Nein kontert.
In den letzten Tagen erlebe ich täglich bis zu zehn Anrufe von dieser Nummer
Seit Wochen bereits erhalten wir täglich, oft mehrmals, Anrufe von dieser Nummer. Der Anrufer bietet einen besseren Tarif zum selben Preis an, jedoch mit einer verbindlichen Mindestlaufzeit von 24 Monaten, die direkt am Telefon abgeschlossen werden soll. Der Anrufer hält einen langen Monolog, den man nur schwer unterbrechen kann. Sollte man ablehnen oder auflegen, erfolgt der nächste Anruf spätestens am folgenden Tag. Der Name des Anrufers wurde nicht genannt, was die Seriosität in Frage stellt.
Does not accept refusal.
Dieser Anrufer akzeptiert kein Nein, es ist sehr aufdringlich und ärgerlich
Diese Nummer ruft mich jeden Tag mehrmals an, aber wenn ich dran gehe, sagt niemand etwas, es ist ein bisschen seltsam und ich bin ein bisschen besorgt.
Freenet Angebot, trotz freundlichem nein, weiter unangenehmes Verkaufsgespräch. Ich habe einfach aufgelegt nachveiniger Zeit.
Es handelte sich um ein Freenet-Angebot, obwohl ich freundlich ablehnte, wurde das Verkaufsgespräch weiter fortgesetzt, ich legte schließlich auf
Unknown caller who didn't leave a message. It rang twice, then nothing. Makes me cautious about picking up.
Obviously, Freenet Debitel o2's tariff change to better conditions for the same price seem's alright, but why is the number from Vodafone?! I've read through my contract -new contract- and I should reconsider my current mobile provider, they might be selling my datas?
Unknown caller, didn't leave a message. Likely a scam.
Ich habe einen Anruf von Freenet Debitel o2 erhalten, aber die Nummer war von Vodafone, was sehr verwirrend war, und ich frage mich, ob meine Daten verkauft wurden
Man teilte mir mit, dass ich von 4G auf 5G upgegradet werden soll, was eine bessere Netzabdeckung und Sprachqualität verspricht, ohne dass die Kosten steigen. Allerdings bindet man sich für 24 Monate. Als ich versuchte, eine monatliche Kündigungsfrist zu behalten, wurde ich unter Druck gesetzt, und als ich ablehnte, beendete ich das Gespräch.
Ein unangenehmer Anrufer, der einen Tarifwechsel mit zweifelhaften Argumenten anbietet, daher habe ich die Nummer gesperrt
Das Angebot, mein Datenpaket auf 55GB und 5G zu erweitern, klang zu gut, um wahr zu sein, besonders als ich gefragt wurde, ob ich damit einverstanden bin, dass das Gespräch aufgezeichnet wird
Claimed it wasn't an advertisement, then proceeded to promote 5G services
Der Anrufer sagte, es sei keine Werbung, und dann machte er Werbung für 5G, sehr widersprüchlich, ich bin verwirrt!
Klarmobil hat mich sechsmal hintereinander angerufen
M. E. ist gut, weil sie attraktive Rückgewinnungsangebote machen und sogar meine besten Angebote übertreffen können.
Meiner Meinung nach ist dies in Ordnung, da sie gute Angebote zur Rückgewinnung machen und meine aktuellen Angebote unterbieten können.
Lästige Anrufe nach Kündigung
Daily calls for customer retention purposes
Die Nummer ruft mehrmals täglich an, um Kunden zurückzugewinnen.
Following a recent contract cancellation, a call was answered with a simple 'hallo' before being abruptly ended, which seems unprofessional