En svensk var svært hjelpsom og ordnet opp i reklamasjonen.
Elkjøp‑levering: Slik unngår du evig ventetid! - +47 21 00 21 21 (21 00 21 21)
Sumar — +4721002121
Opinia expertului
I går kveld opplevde flere kunder at samtaler fra +4721002121 endte i lang ventetid og automatiserte meldinger. Det meste av tilbakemeldingene peker på dårlig kundeservice fra en avdeling som ofte omtales som Elkjøp‑kontaktpunkt. Når du blir satt i kø i flere minutter, prøv først å bruke selskapets nett‑chat eller e‑post for en skriftlig bekreftelse. Noter alltid referansenummeret du får, og be om en oppsummering på e‑post før du gir sensitiv informasjon. Ved manglende svar, vurder å ringe en annen lokal butikk eller bruke en offisiell kontakt‑URL. Blokker nummeret dersom du mistenker svindel, men vær sikker på at du har kontaktet riktig avdeling først.
Categorii de apelanți
Nume de apelanți
Evaluează acest număr — +4721002121
Raportări recente pentru 21 00 21 21
En hjelpsom svenske tok seg av en reklamasjon.
En vennlig medarbeider fra Elkjøp fulgte opp bestillingen.
Ble gitt ansvarsfraskrivelse og kontakt til produsent, men Elkjøp leverte et feil produkt.
En vennlig ansatt fra Elkjøp fulgte opp bestillingen.
Jeg mottok en ansvarsfraskrivelse sammen med produsentens nummer, selv om Elkjøp solgte feil produkt.
Dette ser ut som søppelpost, altså.
Vennlig kundeservice hos Elkjøp fulgte opp bestillingen.
Uønsket melding 🙄
Elkjøps kundeservice var vennlig og fulgte opp bestillingen min.
Jeg måtte vente nesten én time.
Svar fra Elkjøp var raskt, og servicen var god. Jeg er svært fornøyd.
Ventet nesten en time…
Svaret kom raskt og servicen fra Elkjøp var god. Jeg er svært fornøyd.
Tjenesten var helt elendig! Jeg ventet nesten en time på å bli overført til butikken for en vare jeg skulle kjøpe. lol
Dette var en dårlig service. 30 minutter uten svar; jeg ringte to ganger og ventet en halvtime hver gang. Telefonen må tas!
Kundeservicen virker rart – de har nå sendt meg fjerde gang en SMS om forsinket levering. Ved spørsmål får jeg beskjed om at de er overveldet etter Black Friday, så jeg må dra til butikken for hjelp. Skikkelig dårlig service, altså. lol
Svært dårlig!!! Jeg har ventet nesten en time før jeg ble koblet til butikken for en vare jeg skulle kjøpe.
Servicen var elendig: jeg ventet 30 minutter uten svar, ringte to ganger og hver gang satt jeg i en halv time uten respons. Det burde være mulig å ta telefonen!
Det er rar kundeservice – fire ganger får jeg SMS om forsinket levering, og når jeg ringer får jeg beskjed om at de er overveldet etter Black Friday, sånn. Nå må jeg dra til butikken, helt kjipt!
Kundeservicen hos Elkjøp har store problemer – jeg ventet 25 minutter bare for å teste responstiden. Logistikken er enda verre; fem dager har gått før posten mottok varen fra Elkjøps lager i Sverige. Jeg vil handle andre steder neste gang. Varen jeg bestilte blir returnert, men en annen forhandler leverte samme vare på to dager til samme pris. Elkjøp må forbedre seg, dette er en elendig drift.
Det er problemer med Elkjøps kundeservice. Jeg ventet i 25 minutter for å teste responstiden, og logistikkdelen var enda verre – posten brukte fem dager på å hente varen fra Elkjøps hovedlager i Sverige. Jeg vil handle et annet sted neste gang. Varen jeg bestilte blir nå returnert, mens en konkurrerende forhandler hadde samme produkt til samme pris og leverte på to dager. Elkjøp må ta tak i dette; dette er en svært dårlig butikkdrift.
En superflink og vennlig dame fra Epoq-support hjalp meg med reklamasjon på flere produkter. for real
Veldig lang ventetid. Chatten har ingen tilgjengelige kundekonsulenter, og det finnes verken køsystem på telefon eller i chatten. Butikken har ikke eget servicenummer, så man må vente en halvtime før man får svar.
En svært flink og vennlig dame på Epoq‑support hjalp meg med reklamasjonen, så bra!
Veldig lang ventetid. Chatten mangler tilgjengelige kundekonsulenter, og verken telefon eller chat har et køsystem. Butikken har ikke et eget servicenummer, så man må tåle en halvtimes venting for å få svar.
Kundeservice hos Elkjøp er grei, smilefjes.
Det er vanskelig å nå en kundebehandler her. Dette er for dårlig! Den aktuelle butikken har ingen telefon.
Kundeservice hos Elkjøp 😊
Det er vanskelig å nå en kundebehandler her. Dette er utilfredsstillende! Den aktuelle butikken har ingen telefon.