Tror du att långa telefonköer är acceptabla? Många upplever att samtal till Försäkringskassan ofta leder till långa väntetider och ibland brutna samtal. För att minska frustrationen, prova de digitala självbetjäningsalternativen på myndighetens webbplats där du kan begära återuppringning eller ladda ner blanketter. Ring under tidiga morgontimmar då samtalsvolymen är lägre, och ha ditt ärendenummer redo för snabbare identifiering. Dokumentera samtalsdatum, klockslag och namn på handläggare – det underlättar eventuella klagomål. Om du misstänker bedrägeri, avsluta samtalet och kontakta myndigheten via officiella kanaler. Använd också e‑post eller chatttjänst om de finns, och spara bevis på eventuella förseningar för att underlätta klagomål eller överklagande.
Efter ungefär en timme, när jag hade avancerat från plats 18 till plats 2 i kön, bröts samtalet plötsligt
This phone number belong to Försäkringskassan
Försäkringskassan
It appears that patience wears thin when faced with excessively long waiting times, especially when the option to receive a callback is available, yet still, one is expected to wait for half an hour, putting daily tasks on hold, which is unacceptable.
Jag har väntat i en halvtimme på att få hjälp, men det verkar som att de inte bryr sig om att ringa upp. Det är för jävligt att sitta och vänta hela dagen. En skärpning vore på sin plats!
After waiting for over 1 hour, they finaly pick up the phone and say they cant help, thats really annoyin
Efter att ha väntat i över en timme i telefonkö fick jag beskedet att de inte kunde hjälpa mig.
I trust daddy's words, it's a safe call 😂
Jag litar på att det här samtalet är säkert, som pappa säger 😂
Apparently, this is an official authority
Det är en myndighet som ringer, inga problem, tror jag
Got straight and honest answurs.
Svaret var rakt och tydligt
Insurance agency
Detta är Försäkringskassan
Previously, things were better, but now changes to one's profile are not possible and waiting in line is a waste of time
The woman at the switchboard was extremely pleasant, however, the handler I was trying to reach didn't respond despite the extended ringing time, perhaps due to illness or conflict avoidance
Tidigare var det bättre, nu kan man inte ens ändra sin profil och väntetiderna är slöseri med tid, borde kunna fylla i blanketten själv för att ändra inkomster och arbetsgivare
Telefonisten var mycket vänlig, men tyvärr svarade inte handläggaren på mina samtal, trots att växeln lät det ringa länge. Antingen var de mycket upptagna eller inte villiga att prata, vilket är svårt att förstå.
User has categorized this number as 'other'
