Pludselig ringer et nummer fra din alarmcentral, og du hører en stemme, der bekræfter en udløst alarm. Det er typisk et Verisure‑serviceopkald, der har til formål at informere om en hændelse eller bekræfte, at alarmen er blevet håndteret. Selvom de fleste kommentarer beskriver god service, påpeger nogle brugere uventede gebyrer og aggressive salgsforsøg. Praktisk råd: tjek altid alarmloggen i din app, før du deler personlige oplysninger, og spørg om årsagen til opkaldet. Hvis du er usikker, ring tilbage på det officielle nummer fra din kontrakt. Vær opmærksom på, at legitime alarmopkald sjældent beder om betalingsoplysninger over telefonen, og notér eventuelle ekstra gebyrer til efterfølgende kontrol.
Det var en positiv oplevelse – let at komme igennem, og personalet var imødekommende.
Gebruiker benadrukt: wees oplettend
Het bedrijf Verisure
Melding
Telefonen ringede igennem hurtigt, men lydkvaliteten var lidt dårlig. Håber det forbedres næste gang.
Hurtig kontakt, men samtalen var meget kort.
Jeg fik hurtig feedback, men svaret var lidt generelt og ikke specifikt for mit problem.
Gebruikerswaarschuwing
Jeg fik svar hurtigt, men informationen var begrænset.
Alarmcentral fra Verisure
Telefonisk sælger
Jeg har ringet flere gange og får altid svar med det samme – virker pålideligt.
Nummeret ser ud til at være aktivt, men jeg har endnu ikke haft brug for at tale med dem.
Uønsket
Ringede flere gange uden svar. Måske skal de opdatere deres system.
Man forstår ikke et nej og bliver ved med at kime, en ekstrem dårlig kundeservice – man får én besked fra en medarbejder og noget helt andet fra en anden, sådan leger vi da ikke.
Det gik hurtigt at få fat i den rette afdeling, så jeg giver den en god score.
Gebruiker vindt het veilig
Supporten var venlig og tålmodig, men ventetiden var alt for lang.
Gebruiker suggereert: voorzichtig handelen
Jeg kan godt lide, at de svarer hurtigt, selvom jeg nogle gange bliver sat på hold.
Planlægger at sælge en alarmløsning
Nummeret virkede uden problemer, men jeg mangler stadig nogle oplysninger.
Dagelijkse belletjes van Dansikring
Det er nemt at få fat i dem, men jeg oplevede en kort afbrydelse under samtalen.
Let op: gebruiker signaleert
Beveiligingsinstallatie
Telefonen gik i højttaler, så jeg kunne høre alt tydeligt. En positiv overraskelse.
Jeg fik svaret på mit opkald inden for få sekunder – super service!
Let op, gebruiker waarschuwt
