Questionario per valutare i servizi del call center dell'azienda energetica
Chi è davvero dietro le chiamate di izi spa? - +39 632092539 (632092539)
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رأي الخبراء
Alcuni utenti descrivono le chiamate come un'indagine di mercato condotta da soggetti come izi spa per conto di enti pubblici. Si tratta di telefonate che, pur non promuovendo prodotti, raccolgono dati su soddisfazione e utilizzo di servizi. Per chi riceve questi contatti è consigliabile verificare l'identità dell'operatore, chiedere il nome dell'azienda e la finalità esatta, e confrontare l'informazione con il proprio registro delle opposizioni. Se la telefonata risulta invasiva o chiede dati sensibili, è lecito segnalare l'accaduto al Garante o bloccare il numero. In caso di dubbio, la prudenza è sempre la scelta migliore.
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Mi ha chiamato, conosce il mio nome, ma chi gliel'ha detto? ho liquidato la chiamata dicendo che aveva sbagliato numero, e... adesso è bloccata, non mi fido per niente, ho letto che chiedono informazioni personali, pericoloso
Mi hanno contattato fingendosi ARERA per informazioni sulla risposta dell'azienda energetica, che effettivamente avevo contattato recentemente. Anche se sapevano già della mia richiesta, ho risposto e tutto sembrava ok, ma la telefonata mi ha lasciato perplesso.
Mi hanno chiamato per un sondaggio dopo un mese, ma io non ricordavo la chiamata precedente. Il rappresentante è diventato sgarbato e nervoso quando gli ho detto che non mi ricordavo, e mi ha interrotto mentre stavo ancora parlando
Ha detto che stava eseguendo un'indagine per Arera, ma mentre cercavo di capire di cosa si trattava, mi ha riattaccato il telefono in faccia, molto scortese
ARERA, numero serio per comunicazioni ufficiali. Tutto ok, rispondete.
Numero sconosciuto che insiste con pubblicità aggressiva. Mi hanno chiamato più volte nonostante il rifiuto.
Mi hanno chiamato per un sondaggio di 5 minuti riguardante il Gruppo CAP, insistevano per parlare con mio padre che ha 95 anni, ma non risulta intestatario di nessun contratto con CAP, ho risposto gentilmente che non poteva rispondere e hanno chiuso la telefonata, tutto sembrava normale
Numero sconosciuto. Ho evitato di rispondere e ho bloccato.
Hanno fatto un sondaggio sull'acqua, senza vendite o proposte, erano molto gentili e il servizio era utile, credo
Sondaggio sul livello di soddisfazione per il Comune di Firenze.
Disturbano con indagini statistiche.
Ricevuto una chiamata da Roma mentre abito nel Veneto, che arroganza!
Sconosciuto che ha tentato una truffa telefonica. Molto pericoloso.
Indagine di mercato da sconosciuto, domande invasive. Non collaborate.
molto insistenti e fastidiosi
Terrorismo telefonico da sconosciuto, chiamate moleste.
Eseguita un'indagine di mercato in relazione a una mia precedente chiamata al fornitore di energia elettrica, con conoscenza dei miei dati personali e del fornitore, ponendo domande generiche sul servizio e sulla mia persona
Sconosciuto con intento ignoto, meglio bloccare.
Indagine condotta da Arera
Sconosciuto, categoria generica. Solo un squillo. Spam probabile.
Ricerca sulle risposte del numero verde delle aziende di energia, senza pubblicità o telemarketing
Sconosciuto che faceva un'indagine di mercato. Sembrava legittimo ma un po' invadente.
Soc. per conto di A.M.P., truffa evidente. Non credeteci.
Sono stati molto professionali, fornendo conferme e dettagli sui loro spostamenti e destinazioni, peccato che non abbiano potuto evitare problemi una volta tornati a casa
Sono stato contattato da Roma al cellulare per un'indagine sui mezzi pubblici che utilizzo, mi hanno chiesto conferma dei miei indirizzi, che mi hanno fornito in modo errato, e io li ho confermati, mi sembra strano e poco affidabile
Diversi utenti hanno gia segnalato questo numero: sostengono di fare indagini di mercato per conto della Regione Piemonte, ma noi non abbiamo tempo e li salutiamo cordialmente senza indugio
Truffatori
Indagine di mercato condotta in modo molto educato.
Terrorismo telefonico da numero sconosciuto, chiamate continue e minacciose. Segnalatelo.
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