Due settimane fa avevo richiesto un contatto per un problema con i contratti di gas e luce attraverso il sito web, ma non avendo ricevuto nessuna chiamata, ho risolto il problema tramite chat lo stesso giorno; oggi sono stato nuovamente contattato da IREN per la mia richiesta precedente
Problemi con IREN: consigli utili - +39 0390220011442 (0390220011442)
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Due settimane dopo aver richiesto un contatto per questioni sui contratti di gas e luce tramite sito web, senza aver ricevuto risposta, si è risolto via chat. Oggi arriva una chiamata da IREN per quella stessa richiesta passata. Situazioni del genere possono capitare con aziende di servizi energetici, dove i tempi di elaborazione variano. Verifica sempre l'identità del chiamante confrontando il numero con quello ufficiale sul sito IREN, per evitare rischi. Se sospetti qualcosa di strano, non condividere dati personali e contatta direttamente l'azienda tramite canali ufficiali. In caso di dubbi, segnala all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni per tutelare i tuoi diritti.
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