Un appel reçu le 24/09/2025 à 9 h 38 contrevient à la législation du démarchage : aucun consentement, hors des horaires autorisés, et aucune connaissance de la loi. Signalement à l’ARCEP envisagé. Le client n’est pas concerné. De plus, TotalEnergies mentionne que les bases de données de clients du secteur énergétique peuvent être cédées entre 0,50 € et 5 € par contact, avec une moyenne d’environ 3 € pour des informations incluant nom, prénom, adresse (même erronée), numéro de téléphone et historique de consommation.
Appels TotalEnergies : démarchage illégal ? - +33 1 62 35 46 14 (01 62 35 46 14)
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Expert Opinion
L'appel du 24 septembre 2025 à 9h38 viole les règles du démarchage sans consentement préalable et en dehors des horaires légaux, comme le signale l'ARCEP. TotalEnergies semble cibler pour des offres d'électricité, vendant potentiellement des données clients à 3€ l'unité selon les experts. Ces pratiques intrusives visent l'argent via le marketing énergétique. Ne répondez pas à ces appels non sollicités pour éviter les arnaques. Vérifiez vos données sur les sites officiels et bloquez le numéro. Signalez systématiquement à l'ARCEP ou sur 33700 pour protéger votre vie privée et freiner ces abus récurrents.
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